远安县人社局标本兼治确保行评满意
县人社局紧紧围绕 转作风,强服务,争当群众亲人活动主题,在加强效能建设的同时,梳理归纳分析工作中存在的问题,标本兼治,确保行风评议群众满意。
一是苦练服务内功。县人社局结合学创活动,落实学习制度,加强内部管理,切实提升干部职工服务能力。实行晨会值周制度,每个工作日早上 7:55由值周人员召集全局人员在一楼服务大厅开晨会,督办上周工作完成情况,安排部署下周重点工作。强化作风整改,针对部分单位(部门)及基层中心内部管理松懈,人员业务素质参差不齐,服务态度等问题,在强化内部管理,提升服务质量上下工夫,树立窗口形象,将提升服务效能作为落实行风建设的具体行动,从内强素质,从外塑形象,加强效能建设。
二是深入群众广纳谏。窗口大厅政策资料免费向群众发放、开通政策咨询热线、上街,进企业,入村入户宣传人社政策,发放宣传资料,使广大群众更加了解并支持人社工作。同时,认真进行全面梳理群众意见和建议,把群众关心的热点、难点问题作为整改重点,不断整改提高,确保行风建设取得实效。(向玉娥)