远安县社保局三举措做实政风行风评议工作
作为最贴近群众、最涉及民生利益的部门之一,远安县社保局积极置身于全县政风行风评议热潮当中,多措并举,自我加压,力争用真诚的态度和细致的工作迎接全县人民群众的考评。
一是不打折扣的落实早会制度。全局人员参与早会值周制度,每个工作日的7:55以前由值周人员召集全局人员在社保大厅开早会,主要是清点人数,强调工作纪律,安排部署临时性工作。一年多来,早会制度不折不扣的得到执行,全局人员都能在每周工作日八点以前到岗,做到了有事提前请假,形成了全员配合并自觉执行早会制度的好习惯。
二是认认真真的抓好岗位纪律。为局社保大厅10个窗口岗位设置了岗位标示牌,将岗位人员姓名和岗位职责公布于标示牌上,让群众全程参与监督,督促工作人员牢记工作职责、恪守工作纪律。每月召开股长以上干部参加的例会,由局主要领导分析上月的工作情况,进一步强调岗位纪律,同时由局各分管领导齐抓共管,杜绝上班时间进行与工作无关的事情。
三是尽心尽力的方便群众办事。严格落实首问负责制,不论是哪个岗位接待前来办事的群众,首先都应详细询问群众的要求,属于本岗位负责处理的事情,快速办结;不属于本岗位处理的业务,明确的告知群众到归类的岗位办理业务。各岗位工作人员做到尽心接待前来办事的群众,应当多问一次,多告诉一分,主要是将群众的需求了解清楚,将办事流程和所需资料全部一次性告知群众,避免群众少走弯路,不走弯路。(谭学葳)