伍家岗街办白马山社区网格员三访三关爱贴心服务居民受赞誉

    当好社区退休人群的服务员、勤务员，把社区矛盾化解在第一线，为社区退休人员营造温馨和谐的生活氛围。伍家岗白马山社区对社区退休人员实行 三访三关爱，（三访即：日访、周访、月访；三关爱即：日常生活关爱、情感精神慰藉、文化娱乐服务），社区和谐稳定，居民安居乐业。

　　现年***岁的胡奶奶是白马山社区的一位退休老人，系再婚家庭。在社区网格员黄正玉开展日访工作时，一把拉住网格员的手说道：她的几个孩子今天就要来拖东西分财产，实在是害怕极了，不知道会发生什么状况?网格员黄正玉耐心的听完老人的讲述，帮老人仔细地分析事情的合理解决办法，让老人心服口服。并表示亲临在场，促进事情合理合法的解决。待老人的子女剑拔弩张赶来时，看到网格员，都略感意外。同时，纷纷表示自己会按照法院的判决依法处理，并一再申明，此次决不会再有纷争。临走时，他们纷纷握住网格员的手表示感谢，对过去的鲁莽嚣张行为表示歉意。

　　像这样，大到多方争取为退休人群落实文化活动场地，小到帮助老人下水道堵塞疏通、出行就医，社区网格员都做到用热心、真心周到的为退休老人做好各项服务。

　　4月10日，宜昌市社会保险事业管理局相关科室负责人一行率点军区朱市街社区干部及网格员到白马山社区1号网格考察。在考察活动中，参会网格员观摩了防灾减灾，关爱老人进网格活动的现场演练。考察团成员及100多位居民参加活动，活动现场气氛热烈。

                                                                    （伍家岗区白马山社区）