夷陵区居保局开展代办百件实事活动积极打造群众满意服务单位

　　日前，为进一步增强全体干职工责任意识、服务意识、发展意识，按照夷陵区人社局相关文件精神，区居保局积极在全局开展以代办百件实事活动为主要内容的五百工程活动，切实提升机构服务能力，着力打造群众满意服务单位。主要做法：

　　一、统一思想，迅速动员。及时组织召开全局人员会议，认真学习贯彻区人社局相关文件精神，充分认识开展五百工程对于加强作风建设，提高居保机构优质服务能力的重要意义，充分认清此次活动开展的目标和工作重点，做到有的放矢。

　　二、审视流程，仔细查找。从制度建设、业务程序、服务效率上查找分析，重点查找制度是否完善、业务流程是否合理、政务公开是否透明、代办群众是否满意，对查找不清的，召开民主生活会、座谈会进一步找准现实，有则改之无则加勉。针对查找存在的不足，深入分析原因并及时探讨切实有效的整改办法，做到边查边改，即改即行。

　　三、加强领导，贯穿管理。一方面强化组织领导，职责明确，及时总结活动取得的成效，确保活动顺利开展；另一方面健全规章细则，加强管理，完善长效管理体制。（夷陵区人社局 陈春凤 ）