西陵区人社局认真做到四到位全力构建和谐劳动关系
(通讯员金兵)今年以来,借开展“五抓五促”干部作风整顿活动之机,着力狠抓劳动监察和调解仲裁工作,充分发挥机构的职能作用,主动作为,不断优化改善与保障民生的服务,努力做到“四到位”,切实推进了和谐劳动关系的构建。
一是争议预防到位。为减少劳动人事争议案件的发生,我们超前谋划、提早介入,整合内部资源,加强仲裁机构与劳动监察联动配合,实现一体化管理、一体化执法、一体化服务。利用劳动年检、办理劳动监察案件和集体合同及工资集体协商的督查行动的时机,加强与企业的沟通交流,认真排查劳资纠纷隐患,及时发现和处理苗头性问题,将矛盾化解在萌芽状态。
二是专项行动到位。上半年,区劳动监察大队认真组织“春暖行动”,开展了禁止使用童工和未成年工保护等专项检查工作,检查各类用人单位276户,涉及劳动者1万余人,追发拖欠工资170万余元,为112名劳动者追回劳动报酬、风险抵押金等共计65万元,责令用人单位与劳动者补(续)签劳动合同2600余份;劳动仲裁开展了“彩虹计划”、“百日行动”等专项检查活动,推行劳动用工备案制度,促使328户用人单位与9840名农民工签订和完善了劳动合同,帮助135家企业建立劳动合同管理台帐。
三是处理案件到位。在处理争议案件中,推行以人为本的服务理念,做到热心接待、耐心倾听、诚心解决,实现亲情接案、热情指导、真情调处、友情援助,把诚心和真情作为一种服务态度和服务方式,贯穿工作的各个环节,规范服务行为,提升服务质量。受理处理劳动、人事争议案件117件,结案87件,依法为劳动者追回权益资金近90余万元。
四是接访调解到位。我局始终坚持“调解为主、裁决为辅”的原则,始终把调解贯穿于争议案件处理的全过程,认真对待群众来信来访。仲裁接待群众来信来访256件,成功调解劳动争议案件20件,为劳动者追回权益金5万余元;监察接到群众投诉举报172余件。其中,受理违反劳动保障法律法规案件80余件,立案查处43件,对1家严重违反劳动保障法律法规的用人单位给予了行政处罚。