伍家岗区发挥网格员六大作用促进就业服务延伸

　　自实行社区网格化管理来，伍家岗区按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”的原则，按每200至300户居民的标准，将全区37个社区划分为332个网格，每个网格配备1名网格员实行社区网格化管理，切实使政府与基层群众贴得更近，信息掌握更及时，社会管理更精准，服务居民更精细。网格员作为基层人力资源和社会保障工作的网点，不仅发挥着社区服务管理员作用，还发挥着社区“六员”的作用，即政策宣传员、信息采集员、服务代办员、就业促进员、困难帮扶员和创业导航员。

　　一是当好政策宣传员。网格员通过进辖区单位、入居民家中，面对面地宣传劳动就业、社会保险政策和相关劳动保障法律法规等，宣传市、区、街道在促进就业、健全社会保障工作的做法，把党和政府的惠民政策及时传递到居民心中和用人单位手中，使城镇居民和用人单位能及时知晓，积极参与和支持政府实施各项活动中来。

       二是当好信息采集员。我们通过让网格员进家入户，调查摸底，着重了解到了辖区居民的家庭状况、人员结构情况、技能特长、培训愿望、下岗失业原因、择业意向、就业援助对象的底数等情况，及时准确地掌握到辖区居民的各方面信息，根据收集到的信息，分类建立了“实名制”台账。我们要求网格员定时走访辖区用人单位，重点摸清辖区用人单位就业需求信息，及时反馈到全区人力资源需求信息库，为我们开展人力资源供需见面会提供参考，切实缓解部分单位“招工难”的问题。通过让网管员当好信息采集员，形成了有限信息采集向全面信息采集，静态管理向动态管理，被动服务向主动服务的转变，使我局较全面掌握了辖区居民和用人单位服务所需，增强了工作的针对性和有效性。

　　三是当好服务代办员。以人为本，服务为先，是创新社会管理的根本理念。网格员作为服务社区、服务居民的排头兵，给居民全方位服务是网格员的职责，也是做好劳动保障工作的有效保证。网格员在实际工作中，针对网格内的老年人、残疾人和外出务工人员等本人不能自行办理相关劳动保障业务的居民，一经了解，街办网格管理中心立即分派网格员主动***服务，帮助他们代办就业失业登记证、社会保险、失业保险申报、退休手续、人事档案托管等服务，居民坐在家中就能享受到便捷高效地服务。

　　四是当好就业促进员。对有就业愿望的居民，向社区网格员反映后，网格员可根据就业意愿，主动与辖区用人单位联系，推荐就业；另外，可通过QQ群、社区电子显示屏、人才交流市场等就业信息平台，发布求职信息，推介就业；网格员可主动将收集的用工信息送到居民手中，让居民自主选择就业。通过发挥网格员促进就业的作用，确保就业信息全方位、多渠道、立体式发布，让有就业愿望、不挑三拣四的居民都能找到就业岗位。

　　五是当好困难帮扶员。社区网格员定期对网格内就业困难人员实行走访、登记，上报我局进行认定，经通过审核，立即帮助他们办理就业援助卡，纳入就业援助范围实施帮扶。我局根据实际情况，主动为他们办理灵活就业社保补贴，积极组织技能培训，开发公益性岗位安置就业，“一对一”地与用人单位作工作援助就业，真正做到“帮扶到人、政策到位、岗位到手、服务到家”。

　　六是当好创业导航员。网格员对有创业愿望的居民实行登记，主动推荐到街道创业指导服务中心备案，并积极为他们提供创业信息，宣传创业政策，鼓励他们参加创业培训。街办创业指导服务中心根据实际情况，聘请创业指导专家和创业成功人士现场进行指导，推动创业人员成功创业。另外，网格员可协助创业人员办理工商税务登记，帮助招录员工，办理小额担保贷款，为创业者提供“一站式”全方位服务。

　　1-3月份来，该区城镇新增就业2933人，完成年目标的37.6%；帮助就业困难人员就业795人，完成年目标的41.8%；农村劳动力外出就业761人，完成年目标的30.4%。组织开展各类就业创业培训292人，完成年目标的16.2%。发放就失业登记证累计达2万余份。