船山民生热线回音壁区热线办妥善化解电动车上户难题便民热线暖民心
“我们要吃透情况、摸清家底,分析存在问题及原因,提出针对性措施。”近日,船山区热线办组织区市场监管局、区经信科技局、市公安局船山区分局召开电动车上户专题会议,各相关部门围绕如何化解电动车上户问题,提出了建议和意见。
据悉,前期,区热线办经分析梳理发现电动车上户问题成为近期热点问题后,立即形成热线专报,呈请区政府领导阅示。同时邀请区效能监察专员组织相关部门召开这次专题会议,提出问题解决措施。
会后,区热线办、区市场监管局、区经信科技局迅速成立专项督查工作组,对辖区内电动车销售情况、库存情况进行了摸排。通过摸排得知新购买的电动车能够保证一车一户,购车即上户。
前期电动车上户难的主要原因为车主购买后未及时上户、没有机动车销售统一***等。对此,针对存在的问题,区热线办立即将收集到的情况形成书面报告,提出合理建议,呈请领导批办,同时督促相关部门推动落实。通过领导批办、专员监督、专题会议、现场摸排等一系列措施,妥善化解了电动车上户难的问题,群众满意度不断提升。
近年来,船山区热线办始终把群众反映的“急难愁盼”问题放在心上、落实到行动上,切实发挥好12345政务服务热线服务群众的桥梁纽带作用,坚持紧盯12345热线的痛点难点堵点发力,用苦干实干巧干全面加强12345热线办理,定期分析梳理12345热线来电情况,解决群众难题难事,不断提升群众获得感和满意度。