中共浦北县委员会浦北县人民政府督查和绩效考评办公室关于印发2021年度自治区绩效考评社会评价意见建议浦北县整改工作方案的通知

序号

问题编号

整改内容

意见建议类型

整改目标

整改措施

整改时限

责任科室
（单位）

备注

1

120***********4

钦州市浦北县北通镇良庄村，农田水利灌溉还没有切水泥砖，有些农田没有水渠到田里，希望能把水利搞好。

建设性的意见建议

积极争取水利建设项目，解决群众农田水利灌溉难问题。

经调查，北通镇2021年开展高标准农田项目建设涉及良庄、博学村委的17个村民小组，受益群众约1000户，惠及3700人，总投资约230万元。其中良庄、博学两个村委，建设项目覆盖农田面积约3763亩，项目建设主管部门为浦北县农业农村局，预计2022年10月份完成建设。下一步整改措施：
1、将继续推进该水利高标准农田建设，并争取2022年10月底前完工。
2、加强部门之间的沟通合作，及时跟进项目进度。
3、督促村委加强投入使用后的管护工作，充分发挥工程效益。

2022.10.30

北通镇人民政府、县农业农村局

重点整改

2

120***********6

钦州市浦北县六硍镇新华村委，因六垠到官洞二级路修路规划需要，几户村民用电受影响，当时承诺路修好后重新帮几户村民免费搞好线路，但是现在路修了几年，也差不多修好了，还没有人来帮搞好，这几年村民是自己拉线用电很不方便又不安全，大功率电器都不敢使用，现反馈得到的回复是需要村民自己出几万元才能对线路进行整改，建议政府帮协调处理，2022春节前免费帮村民搞好线路。

建设性的意见建议

规范供电线路，为民提供便利。

    经调查，涉及二级路沿途约200米范围内的群众共8户，50人用电问题，目前待二级路路基完工后，将重新设计线路规划方案，按要求不超出线路范围的情况下，免费帮群众解决用电问题。下一步整改措施： 
1、组织人员排查目前用电隐患，解决好该部分村民的用电问题，对群众日常供电情况进行调查，对存在线路故障等问题要及时解决，保障群众安全用电。
2、加强部门之间的沟通与联系，尽快制定设计线路方案，及时跟进进行整改。
3、加强安全用电和节约用电宣传，提高群众意识。

2022.12.31

六硍镇人民政府

重点整改

3

120***********5

钦州市浦北县六银镇塘肚村委会石龙村主干道路多年没有维修都是石头路面出行很不方便，建议有关部门及时整改。

建设性的意见建议

积极推进道路项目建设，方便群众出行。

    经调查，该村民小组需硬底化主干道约3公里，路基宽5米，水泥路面3.5米，受益群众15户，约90人，该道路符合交通部门修通自然村路标准，预计投入项目资金约120万元。下一步整改措施：  
1、将石龙村主干道路列入自然村（屯）道路提升工程交通建设项目。
2、组织群众做好道路建设前路基平整、路面杂物清理等前期准备工作。
 3、加强部门之间的沟通与联系，抓紧开展道路建设的设计、招投标等前期工作。争取年内完成该道路硬底化建设。
4、做好群众宣传解释工作，争取群众的理解和支持。

2022.12.31

六硍镇人民政府、县交通运输局

重点整改

4

120***********0

钦州市浦北县安石镇马坪大队牛屎洞村污水没有地方排，都是经过8号村民门口排放，建议2022年内做好排污工程。

建设性的意见建议

努力争取做好排污工程，改善人居环境。

1、组织群众疏通排水通道，引流排放。
2、积极组织群众召开村民会议，引导群众通过捐资自筹部分资金及申报“一事一议”项目或乡村振兴项目建设排污工程，避免污水乱排乱放，改善人居环境。

2022.12.31

安石镇人民政府

5

120***********3

在钦州市浦北县北通镇旱田村委高大角村的垃圾是1-2个星期来收一次，相对以前1个月收一次好多了，希望政府能5天来村里收一次垃圾，不要等到垃圾满出来才来收。

建设性的意见建议

加强对环境卫生清理，提升群众生活品质。

    经调查，北通镇旱田村自来水厂路边和高大角桥头的垃圾已得到了及时清理，垃圾堆放处目前没有新囤积的垃圾，垃圾运送实行2-3天转运一次，并非1-2个星期一次。下一步整改措施：
 1、督促保洁员及时将垃圾进行转运清理，避免过量囤积，保护环境，提升群众生活品质。
 2、加大环境卫生保护宣传力度，提高群众意识。

2022.12.30

北通镇人民政府

6

120***********6

钦州市浦北县北通镇农村水泥路修了一半没有修完，路灯也没有。

非建设性的意见建议

积极推进道路和路灯项目建设，方便群众出行。

    经调查，北通镇农村道路没有出现修了一半没有修完的现象，反映问题与事实不符。下一步整改措施：
1、宣传“一事一议”项目申报政策，引导群众需要安装自然村道路灯的，组织群众通过村民捐资自筹部分资金并申请“一事一议”或争取乡村振兴项目等方式安装路灯。
2、做好群众解释工作，让群众理解。

2022.12.31

北通镇人民政府

7

120***********8

钦州市浦北县北通镇中屯村村里有一块森林每年都有政府发放管理森林的费用分给村民，但村干部都没有分给村民也没有公布用到哪里。

建设性的意见建议

做好宣传解释工作，让群众了解。

    经调查，森林管理费实为森林生态效益补偿金，每年由财政通过信用社账号发放给农户。因村民小组没有账号，村民小组集体部分发放到生产队队长账号，由队长代管，没有到村委。群众反映的“村干部都没有分给村民也没有公布用到哪里”与事实不相符。同时因土地属村民小组集体，此部分森林生态效益补偿金的使用权应由村民代表会议表决决定。下一步整改措施：
1、督促生产队长定期将补偿金收支情况在村民小组中进行公示公告，让群众了解。
2、督促村委将有关补贴政策及时进行公示公告，并做好宣传解释工作，让群众了解。

2022.12.31

北通镇人民政府

8

120***********6

钦州市浦北县北通镇清湖村车木角自然村，没有从当地的山池塘修建水渠到农田里，村民都要自己到河边去挑水来灌溉，很不方便。

建设性的意见建议

完善农田水利建设，方便群众农田水利灌溉。

    经调查，北通镇清湖村车木角自然村山塘距离群众农田有1.3公里水渠，因多年不清理，大部分已堵塞，甚至界至不清，如果要修建水渠涉及要解决较多群众的农田占用问题，而且目前没有相关项目资金建设。下一步整改措施：
1、积极向上级申请专项资金项目，逐步推进建设。
2、组织群众疏通水渠，方便群众农田灌溉。
3、做好群众解释工作，让群众理解。

2022.12.31

北通镇人民政府、县农业农村局

9

120***********7

钦州市浦北县北通镇老人的休闲娱乐设施也都没有。希望当地相关部门可以把当地乡村的水泥路修完，建设老人的休闲娱乐设施。

建设性的意见建议

积极推进道路项目建设，方便群众出行。

    经调查，休闲娱乐设施方面：2021年北通镇已初步建设1个镇级、14个村级文化中心配套设施，组织公益电影进乡村系列活动30多次，组织村级文艺晚会20多次。农村道路建设方面：自2016年以来，全镇完成55条村级道路项目建设，总投资超过1880万元，实现全镇各个自然村主干道村村通硬底化道路。下一步整改措施：
1、继续完善文化中心配套设施，组织开展更多群众喜闻乐见的文艺体育活动。
2、做好群众解释工作，让群众理解。

2022.12.31

北通镇人民政府、县文广体旅局

10

120***********5

钦州市浦北县北通镇良庄村，现在医疗太贵了，涨价到320元一个人，农村收入低有的家庭7-8个人负担不起，希望一个人150-160元这样。

非建设性的意见建议

加大国家医保政策宣传力度，让群众了解。

    经调查，我县医保收缴均是根据国家有关医保政策进行缴费的，没有出现自行涨幅等违规现象。下一步整改措施：
1、加大城乡居民基本医疗保险政策的宣传力度，通过网站、微信公众群、进村入户发放宣传资料、张贴海报等方式，对城乡医保有关政策进行宣传，提高医保政策知晓率。
2、实行网格化管理，常态化到各镇、各村委联合宣传城乡居民医保政策。
3、加强对乡镇医保人员业务培训，提高为民服务质量。

2022.12.31

北通镇人民政府、县医保局

11

120***********1

钦州市浦北县福旺镇福旺村第九村民小组的农户王淑英一家有三人户口于1990年迁到镇政府，当时王淑英的承包责任田就被有私心的生产队长只是从数据的表面形式，上报到上级部门划为生产队的集体机动田。但是实际上该责任田从1982年开始承包到2017年为止，都是由该农户耕种的。直到2017年全国土地第三次承包确权时，王淑英一家和第九村民小组因为这块土地的确权问题产生纠纷，然后就一直丢荒到现在。从2017年6月到现在，王淑英一家通过当地镇政府找镇长，司法部门，然后又先后4次上诉到浦北县人民法院，2次上诉钦州市中级人民法院，其中也通过到自治区农业厅搜集到相关政府文件明文规定依法获得承包土地变更合同要和承包户商量、达成协议方能生效的证据。现在还在等待钦州市中院的判决。现在王淑英女儿李燕（王淑英已故）以及李燕姐夫黎崇伟137****1831希望当地政府根据事实政策法律维护承包土地合法经营权，解决农户世世代代生活后顾之忧。

非建设性的意见建议

做好群众解释工作，让群众理解，提高群众满意度。

    经调查，受访人黎先生反映王淑英1家在福旺镇福旺村委第九村民小组土地权属问题。2020年9月，福旺镇人民政府、浦北县农业农村局已调查处理，对争议田地福旺镇人民政府、浦北县农业农村局依据相关农业政策，认为王淑英、李雄、李秋蓉3人已转为非农业户口，不在属于福旺镇福旺村委第九村民小组集体经济组成成员。福旺镇福旺村委第九村民小组收回农转非人员王淑英、李雄、李秋蓉3人的承包责任田作为机动田是符合当时政策规定的。而李燕1人份额的承包责任田可以确权登记在李燕名下。因李燕不服福旺镇人民政府、浦北县农业农村局的处理意见，上诉到浦北县人民法院和钦州市中级人民法院。2021年浦北县人民法院和钦州市中级人民法院依据有关政策判定李燕所主张的“将福旺镇福旺村委第九村民小组收回的1.3245亩责任田给王淑英户”的诉讼请求不成立，被驳回请求。李燕认为法院判决不合理、不合法，继续向上级法院、上级有关部门起诉、反映情况。下一步整改措施：
    向群众解释清楚相关的土地法律法规政策，让群众的理解。

2022.12.31

福旺镇人民政府

12

120***********2

钦州市浦北县福旺镇中山村村委对八个人住一间土房，都没有得分房。

建设性的意见建议

协助解决群众建房土地纠纷问题，努力改善群众人居环境。

    经调查，群众反映的问题属于福旺镇中山村委上高坡村黄愈甡户1家七口人的住房问题。该户现有两间砖混结构房屋和两间砖瓦结构房屋。两间砖混结构房屋分别由黄愈甡二儿子和孙子居住，两间砖瓦房分别由黄愈甡本人及其大儿子、儿媳各住一间。两间瓦房较旧属危房，存在一定的安全隐患，目前住房情况确实比较紧张。2020年底该户在岭脚底平整土地拟申报建房，但由于土地存在权属纠纷及申报资料不完善，未能获得批复建房。下一步整改措施：
1、积极协助群众解决土地纠纷问题、完善有关建房材料或引导群众另寻符合建房政策的宅居地进行申报建房。
2、加强建房政策宣传解释工作，让群众理解。

2022.12.31

福旺镇人民政府

13

120***********3

钦州市浦北县福旺镇中山村村委，靠近中山村委的路没有修好。

建设性的意见建议

积极争取道路项目建设，解决群众出行问题。

    经调查，中山村委上高坡自然村到中山村委主干道确实存在约五十米道路未修好。2017 年国土资源局整村推进项目该道路从贝根塘村经上高坡村接到村委主干道，因为该自然村两姓群众之间存在矛盾，多次被迫停工，经村委多次协调，仍无法落实该路段建设，但整个项目需要推进，因此五十米的道路工程就统筹到别处实施完成，现该整村推进项目已实施完毕，目前没有项目资金再进行此道路的建设。下一步整改措施：
1、组织群众召开村民会议，通过捐资自筹部分资金及申报“一事一议”项目或乡村振兴项目进行建设此路。
2、向群众解释清楚道路项目建设的相关政策，让群众理解。

2022.12.31

福旺镇人民政府

14

120***********4

政府要加大力度开展防疫宣传，希望到钦州市浦北县福旺镇大田村一个星期开展一次防疫宣传。

非建设性的意见建议

加大疫情防控宣传力度，提高群众知晓率。

    经调查，福旺镇人民政府经常组织镇、村干部走访入户、利用网格微信群、粘贴横幅、大喇叭等方式进行疫情防控宣传。下一步整改措施：
    继续加大疫情防控宣传力度，提高群众知晓率。

2022.12.31

福旺镇人民政府

15

120***********9

浦北县福旺镇中山村，政府工作根本没有下到村里，这里搞美好乡村绿化没有人来搞。村里交通好狭窄，周边出行道路绿化搞好，把我们村周围环境提高乡村风貌。想让政府帮打一个晒谷场，不知道向谁反映。家里都是老人在，晒谷搬东西上不了楼顶。

非建设性的意见建议

做好政策解释工作，让群众理解。

    经调查，中山村作为2021年第一批革命老区中央转移支付项目和2021年“美丽村屯”示范村奖补项目，乡村风貌得到很大提升。中山村所辖共30个村民小组主干道均已通硬化道路并且能够通机动车，交通基础设施完善受访人反映的交通道路狭窄主要是指村主干道到其家门口约长50米，宽约3米道路没有进行硬底化。下一步整改措施：
1、目前群众反映的道路和建晒谷场暂时没有相应的项目资金建设，引导群众通过捐资自筹部分资金并申报“一事一议”项目等方式解决。
2、做好群众政策解释工作，让群众理解。

2022.12.31

福旺镇人民政府

16

120***********9

钦州市浦北县官垌镇江口村存在不少危房，村民也不敢拆。希望政府能给些指导建议，或者帮村民把这些危房给拆掉，保证当地的安全。

建设性的意见建议

加强政策宣传和解释工作，让群众理解。

    经调查，群众反映的问题为黎积金等人所在旧屋塘的旧屋。其结构为土坯瓦房，已废弃多年无人居住，目前没有出现倒塌迹象，保存较为完整。原住户均在附近建有新房。黎积金牵头组织计划将土坯房拆除新建，然后各户安排老人回去住。但是根据2021年6月自治区党委、自治区人民政府和钦州市委、市政府有关开展农村房屋安全隐患排查整治决策部署，和“谁拥有谁负责、谁使用谁负责”的基本原则，为及时消除农村房屋重大安全隐患，农村自建房户主对自己的危房有自行拆除义务，避免给他人造成伤害。广西农村宅基地审批管理暂行办法，农村村民一户只能拥有一处宅基地，农村村民经批准新建住宅入住后应当及时拆除旧住宅并进行复垦复绿，所以旧屋塘队黎积金等人的诉求暂无政策支持。下一步整改措施：
1、动员各户群众自行拆除或积极协助申报乡村风貌提升项目拆除旧住宅危房，消除隐患，避免给他人造成伤害。
2、做好政策宣传工作，让群众理解。

2022.12.31

官垌镇人民政府、县住建局

17

120***********6

钦州市浦北县六银镇塘肚村委会石龙村，村干部宣传和落实方面没有做到位，希望村干部把惠民的政策落实到位。

非建设性的意见建议

加大宣传力度，提高群众知晓率。

    经调查，反映问题的覃先生长期外出打工，对村中事情不是很了解。群众反映的问题不属实，塘肚村联系村镇干部、村干部和驻村工作队经常到石龙村宣传政策和了解石龙村村民急需，向困难群众发放慰问金等。对于外出群众由于条件限制有些政策无法一个个打电话告知，造成外出群众无法及时了解惠民政策。下一步整改措施：
1、加大宣传力度，利用村委宣传栏、宣传单、微信群等方式进行宣传，提高群众知晓率。
2、做好群众解释工作，让群众理解。

2022.12.31

六硍镇人民政府

18

120***********5

钦州市浦北县六硍镇新华村委的饮水工程做不好，经常没有水喝，也没有水灌溉农田，下雨天导致水质浑浊也不能饮用，2021年内整改完毕。

建设性的意见建议

落实管护机制，保障饮水量和安全，同时及时疏通渠道，保障农田水利灌溉。

    经调查，新华村委2019年建设的人饮工程（山子岗屯人饮工程、榕根屯人饮工程）完成建设后，已移交给新华村委运行使用和管理维护，安排有专人管理维护，并正常运行供水，群众的饮用水有保障，暂时没有发现新华村群众没有饮用水的现象。两个人饮工程主要是以引山泉水为主，遇到雨季时水质出现浑浊现象在所难免。新华村委水源少，灌溉用水村民普遍从山上引水或主要依靠下雨灌溉。下一步整改措施：
1、督促村委落实农村人饮工程“三个责任人”制度，加强人饮工程运行管理维护工作，及时清理拦水坝、集水过滤池、蓄水池内淤积的泥沙、树叶等，确保工程长期正常运行供水，充分发挥工程效益，保障群众有安全饮用水。
2、水利灌溉问题，引导村委积极申报乡村振兴局申请项目或高标农田建设项目，争取列入项目库，逐步推进。
3、组织村委先行及时组织村民疏通现有渠道以便不误农时。

2022.12.31

六硍镇人民政府、县水利局、县农业农村局

19

120***********7

钦州市浦北县六银镇塘肚村委会石龙村，村里没有公共文化设施，建议有关部门及时建文化活动设施。

建设性的意见建议

做好文化娱乐宣传，提升群众生活品质。

    经调查，塘肚村委已经建设有公共服务中心、篮球场、舞台等文化活动设施，石龙村网络已实现全覆盖，可以收听收看有关文化娱乐节目。下一步整改措施：
1、动员该村村民到村委公共服务中心开展相关文化娱乐活动。
2、村民要增设公共文化设施组织群众通过自筹资金、申报“一事一议”或文旅部门项目。
3、加大宣传和解释工作，让群众理解。

2022.12.31

六硍镇人民政府、县文广体旅局

20

120***********8

钦州市浦北县龙门镇林垌村的垃圾投放点三五天才有人过来清理很不卫生，之前也有人跟村干部提过了但是还是一样没有见改进，希望一两天可以及时过来清理。

建设性的意见建议

加强对环境卫生清理，提升群众生活品质。

    经调查，林垌村垃圾投放点的垃圾有时因天气原因或保洁员工作量大未能及时清运。下一步整改措施：
1、督促保洁员及时将垃圾进行转运清理，避免过量囤积，保护环境，提升群众生活品质。
2、加大环境卫生保护宣传力度，提高群众意识。

2022.12.31

龙门镇人民政府

21

120***********0

钦州市浦北县龙门镇点宽塘村2021年上半年房子被火烧了，没有房子住，没有得到政府的任何补贴，希望解决问题。

非建设性的意见建议

加强消防安全知识宣传，提高防火意识。

    经调查，该户烧毁的为已闲置多年的旧房，已另建有新房，住房得到保障。群众反映没有房子住的问题不符合实际。下一步整改措施：
1、加强消防安全知识宣传，防范火灾事故，保障群众财产安全。
2、做好群众解释工作，让群众了解。

2022.12.31

龙门镇人民政府

22

120***********7

钦州市浦北县龙门镇林垌村委被访者家门口还有一百米的道路没有铺水泥，希望政府部门把路铺好。

建设性的意见建议

积极推进道路项目建设，方便群众出行。

    经调查，该道路与马兰至五皇山乡道连接，但没有列入养护公路，路基宽度又达不到通自然村(屯)公路要求，现路基宽度只有2.0米。同时原线道路群众占用灌溉水沟约50米，道路埋有自来水管，均存在土地纠纷，不符合交通建设项目标准。下一步整改措施：
1、协助村委解决群众纠纷后，动员村民积极捐资自筹部分资金并申报“一事一议”项目进行道路建设。
2、向群众做好政策宣传，让群众理解。

2022.12.31

龙门镇人民政府

23

120***********1

钦州市浦北县龙门镇点宽塘村城乡医保费用一年比一年贵，2021年每年280元，2022年涨到320元每年，太贵了。

非建设性的意见建议

加大国家医保政策宣传力度，让群众了解。

    经调查，我县医保收缴均是根据国家有关医保政策进行缴费的，没有出现自行涨幅等违规现象。下一步整改措施：
1、加大城乡居民基本医疗保险政策的宣传力度，通过网站、微信公众群、进村入户发放宣传资料、张贴海报等方式，对城乡医保有关政策进行宣传，提高医保政策知晓率。
2、实行网格化管理，常态化到各镇、各村委联合宣传城乡居民医保政策。
3、加强对乡镇医保人员业务培训，提高为民服务质量。

2022.12.31

龙门镇人民政府、县医保局

24

120***********8

钦州市浦北县龙门镇六林村委木根塘村公所苏勇因瘫痪5年，又有一个上高中的女儿，没有经济收入，没有房子住，想建新房没有资金，想得到政府资助建房款，需要两万元。希望近期得到政府的帮组解决建房的难题。

非建设性的意见建议

加强政策宣传和解释工作，让群众理解。

    经调查，苏勇及女儿2人现与大哥一同居住，其大哥家中建有一栋二层房屋，有多余的房间能够安排苏勇和他女儿住。去年苏勇的大哥又在自己屋旁边建有两间住房，2022年2月春节前已竣工，目前苏勇住1间，大哥自己留1间做厨房，建房过程中经龙门镇综合服务中心实地核查该户建设用地为限制建设用地不符合村庄用地审批条件，所以不符合危改补助条件。下一步整改措施：
1、动员农户寻找合适的住宅地建房，在符合政策的前提下，积极协助其申报危改政策给予补助。
2、做好危改政策宣传和解释工作，让群众理解。

2022.12.31

龙门镇人民政府、县住建局

25

120***********9

希望钦州市浦北县三鸽社区，当地政府真正去了解需要帮助的村民，特别是五保户的老人，有些老人都不知道政府还有这方面的补助。

非建设性的意见建议

加大政策宣传力度，提高群众知晓率。

    经调查，三合镇在惠农政策和其他村级相关工作上，均能按照上级要求在村委进行公示公告或者进行宣传。下一步整改措施：
1、针对五保户人群，面对面做好补助政策宣传解释工作，让群众了解。
2、继续加大对惠民政策、乡村振兴等方面工作的宣传，提高群众知晓率。

2022.12.31

三合镇人民政府

26

120***********0

希望钦州市浦北县三鸽社区，有些得到补助的人需要办理相关手续，希望能一次性告知所需材料，并且材料齐全后就能在一个地方办理，不要跑来跑去。

非建设性的意见建议

加大政策宣传，简化办事流程，提升为民办事效率。

   
1、加强培训学习，提升工作人员服务质量。
2、落实常态化服务，严格实行提前到岗、一次性告知、延时服务、临时离岗放置暂停服务牌等服务规范。
3、做好“非接触式”办理的工作要求，积极扩大“网上办”，持续推进“线上办”，进一步推进实体办理服务厅向网上延伸，最大限度为群众提供优质便捷的办理服务。
4、加大政策宣传力度，及时发放一次性清单，协助落实相关政策，打通服务群众最后一公里。

2022.12.31

三合镇人民政府

27

120***********2

钦州市浦北县三合镇塘岸村委酒铺村还是泥巴路，希望政府部门帮助硬化道路。

建设性的意见建议

积极推进道路项目建设，方便群众出行。

    经调查，该路段全长约200米，2019年计划通过申报一事一议项目修建此道路，但由于群众自筹资金部分没有解决，所以没能修建成功。2020年浦北县通自然村(屯)项目库入库调查时，因部分路基没有达到4.5米，没有把该路段采集列入项目库。下一步整改措施：
1、组织群众重新召开村民会议，通过捐资自筹部分资金并申报“一事一议”项目进行道路建设。
2、组织群众扩大所有路基达到4.5米，再进行申报列入通自然村(屯)交通项目库，逐步推进。

2022.12.31

三合镇人民政府、县交通运输局

28

120***********4

钦州市浦北县石埇镇文昌村委的自来水经常停水白天几乎都没有水来，晚上有水就多存一点水，希望政府让村民能正常用自来水不要老停水就可以了。

建设性的意见建议

落实管护机制，保障日常用水。

    经调查，文昌村居民日常用水主要来源于2009年建设的石硧镇人饮工程，该工程供水覆盖石埇集镇、坡子坪村委及文昌村委等村，涉及人口约9745人。受访居民反映，平时供水基本正常，唯独枯水期存在供水不足，主要是因合浦水库水位下降，取水口水量不足。为了缓解集中用水高峰期，只能通过分时段错峰供水，但可以满足居民的日常用水量。下一步整改措施：
1、督促管护单位加强管理，适量增加供水水源，解决居民用水紧张问题。
2、积极申报城乡供水一体化项目，解决群众用水问题。
3、加大节约用水知识宣传，提高群众节约意识。

2022.12.31

石埇镇人民政府

29

120***********1

钦州市浦北县石埇镇八东村存在有裙带关系且有劳动能力的继续可以享受低保户待遇，没有关系的取消个人低保资格，村民对此不满，认为有偏私行为，在2020年跟村干部反馈，回复是当地政府批复的，希望政府到实地调查落实。

非建设性的意见建议

加强国家惠民政策的落实与宣传做到“应保尽保，应纳尽纳”。

    经调查，石埇镇享受低保补助情况，该镇严格按照低保申请、村评议、政府审核审批、公示环节及动态管理等有关政策程序办理低保，在调查中没有发现该村有村干部的亲属违规享受低保情况，不存在有裙带关系且有劳动能力不符合条件的继续可以享受低保待遇，不存在没有关系取消个人低保资格的问题。下一步整改措施：
1、加大低保政策宣传力度，让群众知晓纳入低保的条件，不符合低保的情形，申请低保流程，引导群众以正确程序申请低保。 
2、强化低保初审和长期公示制度，让低保工作随时处在群众监督之中。                         
3、严格低保调查、审核程序和动态管理规定，防止出现关系保和人情保。
4、加大对困难群众的排查力度，落实主动发现机制，把符合条件的困难群众100%纳入低保，把不符合条件的对象退出低保、特困。

2022.12.31

石埇镇人民政府、县民政局

30

120***********3

钦州市浦北县石埇镇文昌村村里面经常停水，对村民的生活用水造成困扰，向村干部反映过一直没有得到处理，村里上游有个南流水库承包出去给别人养鱼，水库的水源被污染严重村民没有水都不敢去那里挑水用，2020年有政府部门工作组下来处理过但还是有人继续养鱼，希望有关部门尽快处理。

建设性的意见建议

落实管护机制，保障日常用水和安全。

    经调查，文昌村居民日常用水主要来源于2009年建设的石硧镇人饮工程，该工程供水覆盖石埇集镇、坡子坪村委及文昌村委等村，涉及人口约9745人。受访居民反映，平时供水基本正常，唯独枯水期存在供水不足，主要是因合浦水库水位下降，取水口水量不足。为了缓解集中用水高峰期，只能通过分时段错峰供水，但可以满足居民的日常用水量。至于反映南流水库水质问题，据了解，水库承包是以前依相关政策执行的，2020年后，已按照要求严禁养殖户投料养殖。据2021年4月22日出的水质《监测报告》显示，水质达到四类水质，达到灌溉标准。下一步整改措施：
1、督促管护单位加强管理，适量增加供水水源，解决居民用水紧张问题。
2、积极申报城乡供水一体化项目，解决群众用水问题。
3、加大节约用水知识宣传，提高群众节约意识。
4、加强巡察，严禁非法截湖截流养鱼等破坏自然水域违法行为。

2022.12.31

石埇镇人民政府、县水利局

31

120***********3

希望能减轻钦州市浦北县小江镇农产品税费，包括附加品的税费。

非建设性的意见建议

加大税收优惠政策的宣传力度，提高群众知晓率。

1、有针对性的加强纳税人对税收政策的辅导。向纳税人解释清楚，税收政策是由***、***制定，地方税务局无权制定税收政策，只能执行国家税收政策，并告知其国家出台了系列优惠政策，受惠面很广，受惠力度很深，税务部门已贯彻落实相关税收优惠政策，希望纳税人能够理解。
2、通过各种方式加大我国税收优惠政策的宣传力度，提高群众知晓率。

2022.12.31

县税务局

32

120***********4

浦北县苏浦矿业有限公司的国税和地方税里的耕地占用税重复收税，觉得负担太重了，建议税务部门减免重复收税。

非建设性的意见建议

加大税收优惠政策的宣传力度，提高群众知晓率。

    经调查，属于纳税人理解存在偏差，其将税收机关征收的耕地占用税与政府其他部门征收的各项费用混在一起，实际上并没有重复征收耕地占用税。已把有关征收耕地占用税政策解释和告知纳税人，纳税人也已知晓并了解。下一步整改措施：
1、有针对性的加强纳税人对税收政策的辅导。
2、通过各种方式加大我国税收优惠政策的宣传力度，提高群众知晓率。

2022.12.31

县税务局

33

120***********4

钦州市浦北县希望企业要交的所有税（总税赋）降下来到20%-30%左右。

非建设性的意见建议

加大税收优惠政策的宣传力度，提高群众知晓率。

1、有针对性的加强纳税人对税收政策的辅导。向纳税人解释清楚，税收政策是由***、***制定，地方税务局无权制定税收政策，只能执行国家税收政策，并告知其国家出台了系列优惠政策，受惠面很广，受惠力度很深，税务部门已贯彻落实相关税收优惠政策，希望纳税人能够理解。
2、通过各种方式加大我国税收优惠政策的宣传力度，提高群众知晓率。

2022.12.31

县税务局

34

120***********6

钦州市浦北县中医院看病贵，2021年11月份母亲因高血压住院治疗，进到医院就各种检查，住院一个星期也没开什么药，病情也没有好转，也没有说怎么治疗，当时出院说有医保可以报销，一个星期之后说算好了，交了两千多医药费，虽然几兄弟一起分担，每个人几百块钱，但还是觉得有点贵。

非建设性的意见建议

优化医疗服务质量，提升医疗服务水平。

    经调查，我县严格按照有关规定进行住院收费和医保报销，严禁出现过度检查、过度医疗、多收费、虚假结算、无指征检查、超标准收费、违反药品零差价销售、低值耗材单独收费等行为。下一步整改措施：
1、强化医务人员沟通技能培训，不断提高医务人员素质，加强医患沟通，提高整体医疗服务水平和工作效率。
2、优化医疗机构服务流程，不断提高服务质量。
3、深入开展医疗行为九项准则。

2022.12.31

县卫健局

35

120***********1

现在城乡居民医保要300多一年逐年增加，农民也没有什么收入的一家几口人交的话费用很大，希望政府能在这方面优惠一下，最好160-180元/年。

非建设性的意见建议

加大国家医保政策宣传力度，让群众了解。

    经调查，我县医保收缴均是根据国家有关医保政策进行缴费的，没有出现自行涨幅等违规现象。下一步整改措施：
1、加大城乡居民基本医疗保险政策的宣传力度，通过网站、微信公众群、进村入户发放宣传资料、张贴海报等方式，对城乡医保有关政策进行宣传，提高医保政策知晓率。
2、实行网格化管理，常态化到各镇、各村委联合宣传城乡居民医保政策。
3、加强对乡镇医保人员业务培训，提高为民服务质量。

2022.12.31

县医保局

36

120***********5

希望钦州市浦北县的当地在办理业务的时候可以全面系统化在网上办理。

非建设性的意见建议

加强政务服务办理工作宣传力度，提高群里知晓率。

    经调查，我县已实现全程线上扫码即办业务，对于现场办理业务的群众，县政务中心落实了全区域wifi覆盖，方便群众免费快速广西政务APP扫码办理。下一步整改措施：
1、加大宣传力度，积极扩大“网上办”，持续推进“线上办”，进一步推进实体服务厅向网上延伸，最大限度为群众提供优质便捷的办理服务。
2、督促相关办事窗口工作人员加大力度宣传业务开办办事指南，规范简化各项业务办理流程，为了群众提高快捷高效的办理服务。

2022.12.31

县政务服务监管局

37

120***********4

钦州市浦北县小江街道凤平村委村民周河龙家门口周家进村路没有硬化。

非建设性的意见建议

积极争取道路项目建设，解决群众出行问题。

    经调查，2020年高垌村已通过扶贫项目进行了道路硬化，群众反映的周家进村路没有硬化，其实只是周活隆一户人居住的入户路，约60米。按照国家有关道路建设政策，是不符合要求的。下一步整改措施：
1、向群众宣传道路建设项目申报条件、基本流程，引导群众将此项目申报列入自然村(屯)交通道路项目库。
2、组织群众自筹资金或申报“一事一议”项目进行道路建设。
3、加强与有关部门的沟通对接，***落实好该道路建设项目进展情况。
4、做好群众解释工作，让群众支持、配合、理解。

2022.12.31

小江街道办、县交通运输局

38

120***********5

钦州市浦北县小江街道凤平村妻子瘫痪4-5年申请低保，提出意见几年了都没人理也没人联系过。

非建设性的意见建议

加大低保政策宣传力度，提高群众知晓率。

    经调查，该户家庭人口3人，妻子因病瘫痪卧床，儿子在钦州市工作，并在钦州市购买有商品房。根据《关于印发〈广西壮族自治区最低生活保障审核认定操作规程〉的通知》（桂民规〔2020〕6号）中的第十七条序号（六）要求，该户不符合认定为最低生活保障家庭。下一步工作措施：
1、加大低保政策的宣传力度，利用门户网站、微信公众号、进村入户发放宣传资料、张贴海报等方式，让群众充分知晓办理低保户的条件及要求，提高群众知晓率。
2、继续加强困难群众动态排查，把符合条件的困难群众纳入低保、特困等范围，做到应保尽保，应救尽救。

2022.12.31

小江街道办、县民政局

39

120***********6

钦州市浦北县小江街道凤平村饮用水严重缺水。

非建设性的意见建议

解决居民用水困难问题，确保居民都有水用。

    经调查，反映问题的凤平村，建设有两个人饮工程，而高垌队地处山坡岭顶上，周边无大的自然水源，主要是通过其他山岭引流储水。该户农户共3人，实际长期居住两人，安装有不锈钢水箱1.5方,调查时水箱装满水，水龙头有水出，水质感官性状良好，无色、无异味或异臭，水体清洁干净，达到人均每日用水量不低于35升的要求。凤平村共408户人，大部分群众通过引用山溪水，水质清澈，经过滤后来满足日常用水要求。即使在干旱季节降雨量少，凤平村群众人均每日可获得的用水量均不低于35升。所以群众反映饮用水严重缺水问题，不符合实际。下一步整改措施：
1、做好节约用水相关措施，安装节水设施，确保群众日常用水。
2、加大节约用水知识宣传，提高群众节约意识。

2022.12.31

小江街道办、县水利局

40

120***********7

钦州市浦北县寨圩镇子厄村委到六咄村其中一条道路没有硬化，建议2022年内做好道路硬化工作。

建设性的意见建议

积极推进道路项目建设，方便群众出行。

    经调查，该路段为寨圩镇子厄村委六咄村村庄道路全长约60米（含涉及的群众入户路约300米），不符合交通通组路标准要求，无法列入交通项目。下一步整改措施：
1、积极组织群众召开村民会议，引导群众通过捐资自筹部分资金并申报“一事一议”项目进行建设该道路。
2、在符合政策条件下，积极申报乡村振兴等其他道路建设项目。
3、向群众做好道路建设相关政策宣传和解释工作，争取群众理解。

2022.12.31

寨圩镇人民政府

41

120***********7

钦州市浦北县张黄镇阳春社区路口往建西路市民反映这条路两端已经铺成水泥路了只有路中间一段还是泥路，希望政府把路中间这段泥路也铺成水泥路。

建设性的意见建议

积极推进道路项目建设，方便群众出行。

    经调查，建设西路中间有120米未铺设水泥路，该路段属于城镇规划街道，涉及城镇规划的排水系统。下一步整改措施：
1、积极向上争取项目，统筹列入城镇规划建设项目或发动群众自筹建设资金进行解决。
2、向群众做好政策解释工作，争取群众理解。

2022.12.31

张黄镇人民政府

42

120***********0

国家征用钦州市浦北县张黄镇罗家村的土地作为南湛高速，2021年10月当地政府的相关部门人员到村里与村民签署拆迁事宜，拆迁价格以950元一平进行赔偿，当地村民认为补偿太低不合常理，工作人员说按照红头文件进行补偿办事，村民要看红头文件是否有盖章，工作人员当时说：“红头文件还需要盖章吗？怎么这么没有文化”，工作人员态度不好，希望按照国家规定进行合理赔偿。

建设性的意见建议

提升服务质量，提升群众满意度。

    经调查，确实存在工作人员服务态度不好的现象，已对征拆工作组相关工作人员进行批评教育，并向张女士致歉。下一步整改措施：
1、加强征拆工作组工作人员业务知识培训和思想政治教育，改善服务态度，提高为民办事质量和效率。
2、做好群众政策解释工作，适当提供有关征地文件，并结合实际按有关政策做好征地搬迁工作，提高群众满意度。

2022.12.31

张黄镇人民政府

43

120***********8

钦州市浦北县张黄镇新桥村委江口村，进村的道路有一段30米是斜坡一下大雨，泥巴冲到路面很难走的，希望政府和村民大家集点钱把道路修好来。

建设性的意见建议

积极推进道路项目建设，方便群众出行。

    经调查，群众所反映的路段是修建河堤后，群众为了出行便捷才拓宽成机耕路至河堤，原本无此道路通行。下一步整改措施：
1、引导群众捐资自筹部分资金并通过申报“一事一议”项目来进行道路硬底化建设。
2、向群众做好政策宣传，让群众理解。

2022.12.31

张黄镇人民政府

44

120***********8

钦州市浦北县张黄镇阳春村委汪屋村的水利，中间有700米没有修，村民提意见有2年多了，到现在都没有修，希望当地政府有关部门能帮把水利修好。

建设性的意见建议

积极申报项目建设，方便群众农田水利灌溉。      

    经调查，汪屋村反映的水利问题主要是中段涉及约350多米需修建三面光水渠问题。下一步整改措施：
1、力争将该水利项目申报列入乡村振兴项目库，逐步推进。
2、组织群众疏通水渠，方便群众农田灌溉。
3、做好群众解释工作，让群众理解。

2022.12.31

张黄镇人民政府、县农业农村局

45

120***********7

钦州市浦北县张黄镇新桥村委江口村，农田水利没有做，因为没有水，农民选择不用浇水的玉米来种，希望政府能把村里的水利建设好。

建设性的意见建议

积极申报项目建设，方便群众农田水利灌溉。

    
1、动员村委积极申报乡村振兴水利项目，列入项目库，逐步推进。
2、组织村委先行及时组织村民疏通现有渠道以便不误农时。
3、做好政策解释工作，让群众理解。

2022.12.31

张黄镇人民政府、县农业农村局