石楼镇多举措全力提升严重精神障碍患者服务管理效能

　　今年以来，石楼镇坚持排查、监护、服务“三到位”，全力提升严重精神障碍患者服务管理效能。

　　一是排查到位。开展常态化排查，通过收集线索、查阅资料、人户走访等方式进行逐人摸排登记造册，依托综合管理小组和关爱帮扶小组，强化诊断、评估等流程管理，及时对患者进行分类分级风险等级评估，将患者健康档案及用药、随访、评估等级等情况全部录入精神卫生信息管理系统，实行档案动态管理，做到不漏一村（社区）、不漏一户、不漏一人。

　　二是监护到位。拓宽监护范围，以患者直系亲属作为第一监护人，患者所在村（社区）干部或者派出所民警等作为第二监护人，推行患者双重监护；分类分级落实患者基本医疗救助工作保障措施，为患者购买监护人责任险，保障严重精神障碍患者肇事肇祸引发的社会次生风险。

　　三是服务到位。依托“3+N”应急处置小分队，落实日常应急处置措施，对患者突发病情况开通绿色救助通道，由应急处置小分队将患者送往医疗机构治疗，做到“快收快治、应收尽收”。加强出院后***服务，以患者出院为流程起点，向监护人、社区卫生服务中心、派出所、镇部门、村（社区）发出信息，协调各方根据告知信息接收患者、反馈回执、落实后续***服务管理，切实提升服务质量。

　　（石楼镇政府）