察民情解民忧暖民心舜玉路街道办事处为民生加码让幸福加倍

市中区舜玉路街道立足发展实际，把“察民情”作为切入点，把“解民忧”作为着力点，把“暖民心”作为关键点，围绕重点民生问题、重点领域矛盾下功夫，采取更加精准有效的措施，让一系列实事落地落实。

一、察民情，突出重点破难题

近日，提起伟东新都19号楼前改造的健身室，不少居民对此赞不绝口。

它的前身是为了满足居民日常活动需求于15年建设的一处乒乓球俱乐部，但因为时间较长，室内的地面、墙体、设备等都出现了老化的问题，前段时间，俱乐部负责人也向居委会反映了该情况。

了解到居民的需求，社区积极联系多方资源，借助全民健身活动室打造契机，一并对乒乓球俱乐部进行翻新改造，这下，不仅室内环境焕然一新，还添置了健身设施器材，真正让居民的“烦心事”变成“开心事”。

你点题，我来做。通过听民声、察民情收集百姓的“微心愿”，并积极联合有关部门推动解决涉及民生服务、社区治理等方面的问题，全力把“问题清单”变成“履职清单”，力求把实事办到群众心坎上。

二、解民忧，搭建平台齐商议

百姓关注的热点，就是工作的焦点。街道用好民主协商机制，不断拓宽议事渠道、创新议事方式，按照“商以求同，协以事成”的原则，引导居民群众代表在“民事民提、民事民议、民事民决”中发挥主力军作用，共商社区发展、小区治理过程中遇到的疑、难、杂问题。

此外，借助“商量”、调解等手段，针对棘手难点群策群力，深入了解问题根源，化解矛盾纠纷，切实维护居民的合法权益。

三、暖民心，拓展服务解民需

街道把“我为群众办实事”融入日常、抓在经常，引导广大党员牢固树立宗旨意识、责任意识，从便民服务、卫生清洁、文艺宣传及关怀关爱等方面为群众提供多方面志愿服务，不断提高居民群众的幸福生活指数。

如联合爱心企业和志愿者搭建“便民市集”，将惠民服务送到群众“家门口”；以人居环境整治为重点，开展卫生大扫除活动，清理脏乱差环境；用百姓喜闻乐见的形式，宣传党的方针政策，弘扬身边的好人好事，在传播先进文化的同时，丰富活跃群众文化生活，助推精神文明建设；扎实做好特殊群体，尤其是“老、幼、弱、残”的个性化服务，开展送温暖、送健康、送科普、送技能等活动，不断擦亮为民服务底色。

下一步，舜玉路街道将时刻急群众之所急、想群众之所想，用实际行动将学习成效转化为“为民办实事”的工作动力，切实办好群众的关心事、身边事，不断满足居民群众对美好生活向往。

（撰稿人：刘雯  审核人：李福强）