赣榆医保一站式服务便民又利民

近日，赣榆区柘汪镇王女士在该镇医保服务点办理了糖尿病慢性病备案。王女士向笔者反映，以前，办理慢性病备案，需要跑到区政务服务中心医保窗口办理，不仅需要跑远路，而且需要花精力，对于中老年人来说极不方便。现在，在镇上的医保服务站就能办理，不用患者再跑腿了，省时又省力。

今年以来，我区医保局紧扣群众所需所盼，着力解决问题办好实事，以更大力度更实举措推进“我为群众办实事”持续升温发热，通过设立“一站式”医保服务窗口，大力推进医保经办服务网络向镇、村延伸，实现医保经办服务“就近办”“家门口办”，切实打通医保服务“最后一公里”。

拓宽服务内容。推进医保便民服务下沉至定点医疗机构，拓宽延伸高品质医保服务，下沉区级医保经办业务至镇、村，实现镇、村医保经办业务与区医保服务中心全口径对应、同质化管理、无差异服务标准，切实打通服务群众“最后一公里”，让群众在家门口就享受到高效便捷的医保服务。

规范服务流程。不断探索服务下沉经验做法，始终把制度规范统一作为医保高质量发展的基本前提，制定符合基层医保服务站的工作制度和业务流程，执行制度规范标准，促进经办服务规范化。

优化服务措施。全力推进医保服务专员队伍建设，服务站设立医保服务专员，强化培训指导，确保群众咨询“一口清”，随时随地为群众答疑解惑，消除群众疑虑。