工行优化人员配置提升人力效能
今年以来,工商银行阳泉市分行按照省分行“三增三降三强化,三亮三比三评价”工作机制,从机构、人员、岗位等多维度持续不断优化人员配置,人力效能不断增强。
优化网点人员结构,该行为进一步贯彻落实总行深化改革战略,研究制定了《阳泉分行营业网点岗位设置与劳动组合优化实施方案》,建立起“岗位兼容、人员通用、服务综合、运行安全”的网点新岗位体系,通过定量考核与定性评价相结合的方式,网点运营服务能力显著增强,客户服务体验明显改善,后台支撑作用有效发挥,资源优化配置效果明显。
加强关键岗位人员管理,该行通过明确职责、细化流程,促进关键岗位人员轮换岗工作的顺利推进;并于上半年组织开展了关键岗位轮换、强制休假执行情况专项检查,通过现场检查、调阅与专业条线关键人员、关键岗位、关键环节的自查工作,使关键岗位人员管理更加规范,职责更加明晰,关键岗位管理能力持续提升。
强化转聘人员管理,该行通过修订《考勤及请休假管理办法》和《转聘业务类人员管理办法》,召开转聘人员座谈会,出台了4个专业团队管理办法,在个人择岗与组织安排岗位相结合的情况下,确定了转聘人员岗位。目前,4个团队运行良好,基本上形成了有岗位、有任务、有考核、有管理、有学习的闭环管理模式,人力资源利用率进一步提升。(张文莲)