谢卫东到市信访局调研接访时强调坚持人民至上以解决问题为核心用心用情用力为群众排忧解难

10月27日，市委副书记、市长谢卫东到市信访局调研接访，面对面倾听信访群众诉求，详细了解核实情况并认真研究解决办法，同时看望慰问信访干部并主持召开信访座谈会。他强调，要坚持人民至上，以解决问题为核心，用心用情用力为群众排忧解难。副市长邱廷彦、赵丕显参加。

谢卫东指出，信访工作是了解民情、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。全市上下尤其是各级政府部门要深入贯彻落实******关于加强和改进信访工作的系列***批示精神，坚决落实中央及省市委的有关部署要求，树牢以人民为中心的发展思想，聚焦“三到位”要求，千方百计为群众解决实际问题，不断提升人民群众的幸福感和满意度。

谢卫东强调，各级政府要进一步提高政治站位，主动担当作为，层层压实信访工作责任，坚决履行好“为民解难、为党分忧”的政治责任。要建立领导包案和接访下访常态化机制，依法及时就地解决信访问题，全面减少信访增量。要畅通渠道、精准施策，多路径解决信访问题，健全为民办事的长效机制。要运用好信访联席会议这个工作平台，发挥好窗口接访、群众来信、网上信访渠道作用，严格落实首接首办负责制，有效提高信访问题一次性化解率和群众满意率。要坚持源头治理、关口前移，加强民生服务保障，从源头预防和减少矛盾产生。要坚持为民宗旨，想群众所想、急群众所急，对群众反映的各类问题密切关注、准确把握、及时解决，努力营造和谐稳定的社会环境。

谢卫东强调，要发扬斗争精神，敢于担当、敢于负责，决不能新官不理旧账，不能遇到问题绕着走，直面痛点、突破难点，在解决问题中锤炼为民、务实、清廉的工作作风，以实际行动践行为民情怀。要加强县区、部门之间的沟通协调，强化实绩考核和结果运用，对于重点难点问题要组建工作专班全力推进，一个问题一个问题解决到位，一个案件一个案件化解到位，以强大工作合力推动问题及时有效解决，确保全市大局和谐稳定。