广宁街道不断提升便民服务水平助力文明城市创建
近日广宁街道建开展了“文明服务”专项活动。坚持以“便民、利民、为民”服务为宗旨,以群众满意为标准,创新工作方法,改进服务方式,树立文明服务、礼貌待人、优质服务的良好形象。展文明风貌,为给群众提供更加舒适的办事体验,便民大厅广泛动员,楼内楼外环境卫生随时打扫,不留纸屑、烟头,楼内全面戒烟,干净整洁,不留死角,办公用品摆放整齐有序,形成人人爱护环境的良好氛围;强文明监督,严格落实便民服务中心管理制度,细化责任分工,严格规范业务流程,严格工作纪律,办事流程公开化、制度化,为群众提供高效、便捷的服务,街道纪工委工作人员不定期对在岗服务情况进行抽查,打造优质高效廉洁的便民服务中心;树文明形象,通过对便民窗口AB岗服务人员开展社会主义核心价值观教育和文明行为规范培训,使他们进一步明确了工作纪律规范、工作风貌规范和文明用语规范,对前来办事的群众都实行微笑起立服务,使用文明用语,做到让群众高兴而来,满意而归,以实际行动助力全市文明城市创建工作的开展。
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