教师资格认定现场民生保障股展开紧急救援服务行动
“这可怎么办!!这可怎么办!!”,“没事,没事,我们会尽全力帮你办好”。这是一段来自前段时间教师资格证认定现场的一段对话,民生保障股室又一次完美展现“明快办”政务服务品牌的“紧急救援服务行动”。
原来,在2022年第一批教师资格证认定前,有一名曾经已经认定完的孙老师,多次到审批局咨询教师资格证丢失补办流程,民生保障股工作人员为当事人详细解答补证流程,提供补证需要材料和一次性告知书,并建议其随着2022年第一批教师认定把证一块补办了。
在教师资格证认定现场提交材料的时候,孙老师提交的材料中“教师资格认定表”也遗失了,申请人无法提供补证关键性材料。在补证材料中,“教师资格证”和“教师资格认定表”为相互佐证的材料,可是孙老师的“教师资格证”和“教师资格认定表”同时遗失,都需要补办。怎么办?当孙老师十分悔恨自己没有认真妥善保管好自己的关键证件和材料,就认为可能要错过这次补证良好机会时,他十分着急。
东明县行政审批服务局民生保障股股长孙东顺了解情况后,按照“明快办”政务服务品牌创建要求,紧急召集郭贵霞、王志超、霍庆雷等仔细分析研究,查询系统信息,在不违反规定的情况下,拿出一个可行且快速便捷的方案,为其补打了教师资格认定表,并补办了教师资格证书。
在拿到了教师资证书的那一刻,孙老师笑了,这也是“明快办”政务服务品牌存在的意义,也是真正方便群众、解决群众实际困难的重要举措,更是为群众随时待命的“紧急救援服务行动”。
东明县行政审批服务局不断转变政府职能,深化“放管服”改革和“一次办好”改革,优化营商环境,切实为群众提供便捷、高效、优质服务,为群众解决实际困难,得到了广大办事群众的高度评价。