市人社局党组书记王惠锋调研人社信息和档案工作
本网讯 4月9日下午,市人社局党组书记王惠锋,副局长***、陈敏文带领局办公室负责人到人社信息中心、档案中心进行调研。
2020年,市人社信息中心扎实推进信息化建设、社保卡管理、12333热线服务等重点工作,全市社保卡持卡人数104.2万人,人社线上服务网办率达70%,12333热线电话综合接通率达90%。市劳动人事档案中心积极做好企业职工档案业务代理工作,为1625名职工代理申报退休手续,受理业务咨询10000多人次,稳妥开展国有企业退休人员社会化管理档案移交工作,接受鄂钢、程潮铁矿等15家国有企业退休人员档案2.8万份,完成率达100%。
调研中,***说,信息中心虽然是个“小单位”,但一直在服务“大民生”,无论是社会保障卡窗口还是12333服务热线都是在服务群众的第一线,群众对于这些服务感知比较强,同时信息中心作为技术部门,在保障人社系统的正常运转中充分发挥了技术保障和技术支撑的作用,获得了大家的肯定。陈敏文副局长指出,档案中心工作繁琐,但未出纰漏,守住底线,档案中心窗口服务态度和质量过硬,从未被群众投诉,特别是在重任面前敢于担当,主动承接国企退休人员档案移交工作,省厅给予表扬。
王惠锋充分肯定了信息中心和档案中心所取得的工作实效,认为小团队提供了大支撑,值得肯定。下一步要继续发扬,一是要保证安全,做好系统、运维、档案、廉政等风险防控工作,将风险降低到最小;二是要规范管理,严格落实各项规章制度,保证各项工作有序开展;三是要提档升级,信息工作和档案工作要推陈出新,与时代同步接轨;四是要优化服务,抓好班子、带好队伍,加强作风建设,提高服务水平,持续优化营商环境。