竹山县行政审批局开展寄递办业务企业开办零见面
5月13日,竹山县行政审批局市场服务股窗口工作人员接到丁先生关于如何办理营业执照的咨询电话,工作人员详细介绍了该事项的办理流程,还通过微信发送了办理流程零基础标准化模板,同时帮办专员开展全程线上服务,协助丁先生进行网上申报。随后,后台审批人员秒批秒办,立即为申请人办理了营业执照,并通过邮政双速递,将包含了企业营业执照及五枚公章的“免费开业大礼包”邮寄至企业,为企业开办提供“全程网办、零见面、零跑腿”服务。
“真没想到,一趟也没跑,一个电话、一张网,企业开办大礼包免费拿到手!你们的服务真是太到家了!真是太感谢了!”刚刚在家中收到开业大礼包的丁先生,再次致电县行政审批局表示真诚的谢意。
“一网通办”,“一网”是基础,关键在“通”,落脚在“办”。竹山县在推进“互联网+政务服务”改革工作以来,打破乡镇信息壁垒,推动数据资源共享,不断完善便民服务一窗受理、集成服务,全力打造智慧政务“数小二”、县内“15分钟政务服务圈”,真正实现竹山县政务服务“网上办”“一次办”“马上办”“就近办”。该局以“湖北政务服务网”为载体,全面推行企业开办、变更、注销全程网办。开设企业开办专区,通过信息推送,实现公章刻制、银行开户、税务、社保、公积金“一链办理”事项全程网办;通过智慧快审批、网办全覆盖、零基础帮办代办、推广电子证照等全程网办“零跑腿”举措,为企业开办申报时间压缩了80%,审批时间压缩了78%,基本实现办事群众办理营业执照“跑一次是原则、零见面是常态”。
(汪晶晶 李静 罗小珍)