中医院以人为本抓行评周到服务受好评(图)
本网讯 9月30日,一面印有“救死扶伤”四个烫金大字的锦旗送到了县中医院外科办公室,这是该科室自行评工作以来收到的第三面锦旗。虽然医务人员曾多次向患者交待不要送锦旗,但患者执意要用这种最朴实的方式表达感谢之情。
这次送锦旗的患者叫周凤英,现年43岁,家住都镇湾镇璞岭村,半年前因患胃***并食管下段转移,在中医院实施胸腔联合全胃切除术并淋巴清扫术后,现在已基本康复。半年来,病人饱受病痛折磨,现在已可以吃一些半流质性食物和水果,感到特别的开心,无限感激的说:“我原以为这样的手术要到宜昌做才行,没想到在家乡就给我做好了,为我节省了不少医药费用,感谢中医院给了我第二次生命,感谢中医院全体医务人员的精心治疗和周到服务。”
县中医院通过开展民主评议行风工作,全院上下形成了浓郁的“比创”氛围,各个科室也先后收到病人的感谢信和锦旗。如今,将病人视作亲人,让患者享受到无微不至的关怀和呵护,已成为中医院人性化服务和构建和谐医院的自觉行动。