市区居民可自助缴电费
襄樊晚报 欣文 李华语
日前,“电费缴费自助终端”和“MIS”新型缴费设备出现在市区各供电营业厅,客户缴费又多了一种选择。
“电费缴费自助终端”类似银行的自动取款机,客户只需持银联卡,就可自行完成电费缴纳、业务查询等工作。其中,穿墙式终端可提供24小时不间断服务。“MIS”缴费则是客户在收费柜台刷卡缴费。
据悉,首批安装使用的自助终端有5台(其中有2台穿墙式终端),已经在襄樊市区电力客服中心安装到位,180多套“MIS”缴费设备正陆续发放到各供电营业所。下一步,市供电公司将在各县(市)客服中心配置自助终端设备,实时收费的柜台将全面使用“MIS”收费。
目前,市供电公司为客户提供包括阳光电力服务小站缴费、银行代收、充值卡缴费、自助缴费等14种缴费方式,充分实现了缴费的个性化服务。
据悉,市区的收费网点已达到近80处。