电饭煲漏水赶在饭点前送来新的下沉干部化身社区服务员

    13日上午10点50一批生活物资送到，将军路街将军北路社区的颐和家园小区，下沉干部和社区工作人员正忙着将香菇、青菜、热干面、活鱼、熟食……按家庭需求打包好。

    李文艺是东西湖区职能单位党员干部，现在下沉到社区，负责值守各个卡点，为居民送菜。他告诉记者，居民的生活需求得到满足，就会心安，自然也不会想着外出。

    起初物资保障相对困难的时候，有些居民提一些特殊的要求，比如要吃铁棍山药、香橙、车厘子，他们这些“社区服务员”们就想办法四处购买，实在买不到了，也要***做好解释安抚，争取居民的理解。

    将军北路社区书记汪文武介绍，社区现有居民4000多人，工作人员只有14人，这么多居民的生活，仅靠十几人是无法有效保障的。1月27日开始，陆续有下沉党员和干部、志愿者支援，工作压力才逐步缓解。如今进驻社区的群众工作队人员共71人，加上小区志愿者，基本能保障居民生活有序。

    “2月中旬一天，一位居民打电话给我们，说家里电饭煲漏水，不能做饭了。”汪文武说，那会儿快到饭点儿了，为了不影响居民家吃饭，一位下沉干部立即***到吴家山的超市，给买了个新的，送到居民家中。

    为了防控疫情，下沉在基层的居民“服务员”，有一个共同的称呼——“群众工作队”。作为将军北路社区的“群众工作队”队长，李文艺每天手里捏着一沓表格东奔西跑。

    记者接过那厚厚的一沓翻看，里面有“群众工作队”所有成员的姓名、电话，有一天的工作安排，有几十页手写的居民需求清单，有当天购买的生活物资价格表，有他随时记录的需要协调的事情等等。

    “群众工作队中很多是党员干部，他们在自身工作中积攒的经验与协调能力，在这种关键时期，起到很大的作用。” 汪文武说。