武穴市政府组织召开市政务服务大厅效能建设推进会

3月1日下午，武穴市政府组织召开市政务服务大厅效能建设推进会。会前，全体窗口单位首席代表集中参观了市政务服务大厅。

会上,武穴市“放管服”领导小组办公室通报了2021年度大厅考核情况并解读新考核管理指标体系。市场监管局作工作交流，退役军人事务局、公安局先后作表态发言。市委常委、常务副市长晏哲锋出席会议并作讲话。

会议认为，要认清形势、明确任务，切实增强对政务服务大厅效能建设工作的紧迫感和责任感。政务服务大厅是反映作风建设的晴雨表，加强大厅建设是深化“放管服”改革、推进政府职能转变的需要；政务服务大厅是优化政务服务的主阵地，加强大厅建设是优化营商环境、推动县域经济发展的需要；政务服务大厅是服务企业市民的连心桥，加强大厅建设是践行初心宗旨、为人民群众办实事的需要。

会议指出，市政务服务工作对照“放管服”改革的要求、对照优化营商环境的标准，还存在不足：一是“一门全进”人员管理不严；二是“一网通办”对接比例不高；三是工程建设项目审批服务效能不佳；四是公共服务“一站”报装落实不力。

会议要求，要突出坚持问题导向，从四个方面着手，切实做实做优关键举措，提升大厅效能。一是着力“一门全进”再优化，确保事项、人员“应进尽进”，对标对表全省最优，做到材料简，时限短，流程优；二是着力“一网通办”再推进，做好信息化基层设施建设，发挥好大数据集聚效应；三是着力大厅日常管理再加强，落实“四化”，强化日常考核，坚持“职不避责，责不避难”原则；四是着力涉企服务质效再提升，设涉企综窗，规范中介服务，加强并联审批，让“保姆式”政务服务跑出护企“加速度”。

晏哲锋同志强调，要严明责任、强化措施，全力促进政务服务大厅效能建设工作落到实处。一是要加强组织领导，在提高认识中强保障。各部门要切实提高思想认识，服从和配合市政务服务中心的统一协调管理，形成齐抓共管的工作格局；二是要提高工作标准，在打造品牌中站排头。各部门要高标准严管理，配合市政数局打造涉企服务新品牌、政务服务新亮点，推动政务环境持续优化；三是要强化部门协作，在日常管理中优服务。各部门既要各司其责，又要加强衔接沟通，协同合作，形成合力，把市政务服务中心实行的双重管理机制落到实处。