我市组织开展基层公共服务(一门式)全覆盖工作及一件事一次办改革工作培训
在醴陵市委组织部的统一安排部署下,近日,市行政审批服务局在市委党校组织全市270个村(社区)党组织书记开展了基层公共服务(一门式)全覆盖工作及“一件事一次办”改革工作业务培训。
培训会就改革工作的内容、为什么开展改革、改革应该怎么做进行了深入解读和探讨。“一件事一次办”延伸到基层村(社区)是推进基层公共服务(一门式)全覆盖的重要改革措施,也是解决群众办事难的有效途径。“一门”的意义在于线上、线下双向发展。线上即推动我市各类业务系统对接到市级综合服务平台,利用好醴陵市政务服务旗舰店(PC端)、“智慧株洲·诸事达”APP(移动端)和湖南省“一件事一次办”微信小程序,为企业和群众提供高效、便民、集约、廉洁的政务服务。线下以党建为龙头,将基层党务、政务、村务、商务、公共服务和社会服务等“装在一个箩筐里”,进驻一个厅,实行“一体化管理”、“一门式办理”、“一站式服务”,让群众办事“只进一扇门”。为进一步提升政务服务水平,增强人民群众获得感,市行政审批服务局梳理出第一批村(社区)直接办理和可代办事项44项,其中19项可直接办理,25项村级可代办,并联合市委组织部共同下发《醴陵市公共服务事项村(社区)办理清单(第一批)》至270个村(社区),编印了《醴陵市村(社区)公共服务事项办事指南》。通过集成服务,让基层公共服务从“多栋楼、多点跑、多处办”向“一个厅、一个窗、一处办”转变。培训会上还对下一步我市基层公共服务(一门式)全覆盖工作和“一件事一次办”改革工作作了具体安排。
此次培训是落实基层公共服务“一门式”全覆盖和“一件事一次办”改革的重要举措,将进一步简化、优化、标准化服务流程,不断提升我市基层治理水平,畅通为民服务“最后一公里”,让群众在家门口就能轻松办成事,让政务服务更加方便、快捷、优质、高效。