市人社局让办事的百姓少跑一回路

　　3月中旬的一天，市民李长斌来到市就业和社会保险服务大厅办医保。在填写灵活就业人员参保确认登记表时，他发现表上有一个关于“申请开通免费医保缴费手机短信提醒业务”的选项，在选择“是”之后，李长斌就可以收到免费的医保缴费、欠费等短信提示信息。

　　通过办理这个短信业务，市民可以在第一时间内知道本月应缴的金额，避免了当月忘缴落缴影响医保待遇。这项为民服务措施推出后，受到了市民欢迎，前来办理医疗保险业务的灵活就业人员，95%都选择了开通这项短信提醒业务。

　　市人力资源和社会保障局共有18个窗口单位，458个服务窗口，每年服务对象超过300万人次。近年来，该局通过开展创建“人民满意窗口”、实施便民举措、典型引路等一系列方式，大力提升窗口服务质量，深化窗口政务公开，实现了窗口建设的标准化、品牌化、特色化和责任化。

　　市社会养老和工伤保险管理局个体征管处六号窗口，主要负责养老保险异地转移业务，在这个窗口工作的冯晓影，每天面对的前来办理业务的人员以灵活就业人员为主，年龄层次、文化程度跨度较大，在讲解和办理业务的时候，就需要花费更多的时间和精力，为此，她加强自身业务学习，提高服务质量，受到百姓的好评，成为同事们学习的榜样。

　　市人力资源和社会保障局纪检组组长张强表示，市人社局开展窗口单位改进作风专项行动以来，通过深化窗口单位政务公开，严格落实各项工作纪律，努力达到让前来办事的百姓少跑一回路，少排一次队，少等一分钟，切实提高服务质量和效率，窗口单位的作风建设有了明显提升。

　　沈阳日报记者韩冰