面对面心贴心实打实
7月8日12时10分,永康市江鑫厨具有限公司负责人陈新强来到永康市会议中心。他是从当地媒体上看到金华市四套班子领导要来永康现场集中办公、听取企业反映问题的。“确实有心里话想对领导说一说,所以早点来。”
与陈新强一样,当天有140多名企业主从永康各地赶来。浙江鸿丰精工科技有限公司负责人方淳康头发花白,他在等候室一坐下来,就从公文包里掏出笔记本,其中两页纸写得满满当当。“我特地召集公司高管开了会,带来了最想和领导倾诉的问题。”比如,企业正在申报省级研发中心、“隐形冠军”和全国行业标准,但是对于申报流程、实施路径以及需要对接的部门缺乏了解,需要有关部门进行精准指导和帮扶。
14时30分,市“稳进提质”现场集中办公首场活动在永康举行,13个接待组同步进行。
市委书记凌志峰进入接待室,尚未入座,就跟其他市领导说:“你们在其他组里接待时,同样要坚持这个原则:不阻拦、不筛选、不限时。”
第一位企业家在反映问题之前,先表达了对当地营商环境的肯定、对这次活动的点赞。凌志峰微笑着摆摆手,适时扭转了话题:“好的话不讲了。我们想听你直接讲问题。”由此定下了接待活动的另一个原则:直奔主题,只讲问题。
浙江启承铝业有限公司是一家中小微企业,2022年发展迅猛,现在因“铸造产能置换”手续问题影响后续发展。“我希望政府部门尽快帮助我们办理‘铸造产能置换’手续。”
接待组向经信部门负责人详细了解“铸造产能置换”的相关政策规定。市经信局负责人表示,经现场了解,局里已经收到启承铝业的相关申请材料,会尽快予以办理。“最快什么时候可以办好?”“一个月左右吧。”“好。明确一个时间,能快则快。”市领导说,办企业确实不容易,尤其是广大中小微企业,政府部门在解决企业难题时一定要量化时间。
据了解,金华共有小微企业43万多家,占全市企业总数的92%以上,是推进经济稳进提质的重要支撑力量。因此,听取广大中小微企业主的心声,是市领导现场集中办公的主要目的。
从园区道路建设到污水管网布局、从企业出国参展到工厂数字化改造、从水电价格到职工子女入学……半天时间内,13个接待组共接待企业147家,梳理登记企业问题需求202个。有的现场拍板,明确责任单位和完成期限;有的普遍共性问题因涉及法律法规,明确由相关部门在一定期限内拿出解决方案。
18时30分许,企业家相继离开,市领导继续开小结会。如何解决企业反映的问题,凌志峰强调,要切实提高解决质量,坚持把解决问题的有效性摆在首位,一项不漏梳理形成清单,明确牵头领导、牵头部门、完成时限,实现量化闭环管理,确保“件件有着落、事事有回音”。
首场现场集中办公活动一结束,***解决问题立即跟上。当天,永康市芝英镇共有6位企业家参加此次集中办公活动,共反映了4类6个问题。活动一结束,芝英镇领导班子迅速召开碰头会,对6个问题进行限时分解落实,涉及厂房租赁、技术人才招聘等。
作为工业主管部门,永康市经信局也迅速行动。7月9日上午,该局将所有相关问题进行分类梳理,并在最短时间内举行问题交办会。“根据问题难易程度,力争3天或7天内办结。”永康市经信局党委书记、局长陆玲说,对历史遗留问题,将与有关单位协同制定“一对一办理方案”。
“很鼓劲、很提气、很有效!”永康市长友工贸有限公司负责人杜文杰,自从走出接待室,经常跟朋友这样说起这次现场集中办公活动。“我提出希望加快园区道路硬化和开通管道天然气的诉求,市领导当场给予明确答复。”他说,这样抓下去,永康的发展环境必将越来越好,企业也会越来越有信心。