曹杨杏梅园居民区与上海电力公司开展共建活动

为强化安全用电意识，11月22日上午，曹杨社区杏梅园居民区携手上海电力公司开展共建活动，近50余位社区居民来到上海市电力公司总部参观体验。

在95598智能呼叫中心，居民们感受着智能化坐席、一屏化展示、客户痕迹管理等高科技平台，居民王阿姨说，“原来家里停电知道打‘95598’来报修，这次看了这里先进的配置，还有一条龙的支持，自己更放心了。”随后，居民还参观了电力公司客户体验中心、电能计量展示厅以及计量检测中心，通过丰富多彩的互动体验、系统的讲解，居民全面、深入地学习到了电力科普知识，深入了解“安全用电、科学用电、文明用电”的生活理念，也切实感受到了上海电力公司“你用电、我用心”的服务理念。

曹杨社区杏梅园居民区作为上海市电力公司“优质服务、联建共赢”社区示范点，从今年8月21日揭牌以来，已开展了现场咨询、用电讲座、参观考察等四次活动，这样每月一次的集中活动让居民不出社区就能享受优质的服务。此外，电力公司还派专人定期前往小区的特殊用户，如劳模家庭、孤老、残障人士等家中，一对一指导安全用电、合理用电知识，为他们解决困扰已久的用电故障，并进行***管理，全面保障用户的用电安全。现在，杏梅园小区的宣传栏的用电示范区海报，时常吸引不少居民驻足观看，学习海报中的用电知识。随着共建活动的深入开展，“安全用电、科学用电、文明用电”的理念正逐渐深入杏梅园小区居民的心中。