有数据有干货有人情味桃浦这份防疫日报让居民宅得安心
“小区的核酸、抗原检测结果如何?”“自己的楼栋有没有被封?”“哪些物资可以发起团购?”……闭环管理期间,居民有各种各样的问题,迫切需要居委会解答。
为搭建居委会和居民之间的沟通桥梁,将居民区防疫动态、筛查安排、社区团购等信息及时告知居民,古浪苑小区志愿者联盟的志愿者主动开设一个与社区防疫相关的微信公众号,居委会第一时间为其提供小区防疫信息,协助制作发布内容,在双方努力下,于4月27日推出第一期“疫情防控工作日报”(以下简称“防疫日报”),受到居民的广泛好评,这份图文并茂的防疫日报也成了居民们的“每日必读”。
一、信息公开透明,让居民更安心
“防疫日报”由小区志愿者联盟信息宣传组两名志愿者根据居委会统计的每日防疫数据制作,共计5个板块,分别是“告居民书”“团购信息发布”“居民须知”“科普常识”和“抗疫日记”,每个板块围绕主题简要叙述情况,有的还配以图片和视频,使之更加清晰明了。
“信息越公开透明,居民的配合度就越高。我们提前排摸、汇总居民诉求,将居民关心的事项逐一列出,在日报中更新发布。”古浪苑居民区主任王卫锋表示,居民们最关心的无疑是小区最新疫情消息,所以他们将疫情防控图置顶公布,小区封控楼栋即时在地图上清晰标示出来,更加直观展示社区防控整体态势。
第一个板块——“告居民书”详细介绍了小区确诊病例总数、确诊病例所在楼栋以及小区目前的整体封控情况等信息。当看到不少封控楼已经连续7天无新增确诊病例,居民都仿佛吃了一颗“定心丸”,工作人员和志愿者们也更受鼓舞,大家都希望数据逐步清零,早日迎来解封的那一天。
二、开团提前报备,规范社区团购
受疫情影响,小区实施闭环管理,居民“足不出户”,社区团购便成为居民生活物资保障的重要补充,社区“团长”们各显神通,把各种生活物资送进小区,然而由于货源杂、难监管,这些团购也存在着疫情传播上的风险。
为确保社区团购的安全、可追溯,“防疫日报”中特别设置了团购信息发布板块,督促“团长”们开团前要报备,提交个人基本信息,团购商品名称、数量,疫情防控生活物资保障企业证明,车辆防疫通行证,司机48小时有效核酸证明等资料,再由小区志愿者联盟团购审核组对每单社区团购申请开展审核,审核通过后才能正式开团。
三、团购信息发布板块
“在团购信息发布板块,我们能清晰地看到哪些团购已通过审核,这让居民很安心。”居民王阿姨表示,在居委会的指导下,社区团购越来越便民有序了。
四、平凡人的故事,也因此被看见
除了以上信息外,这份防疫日报还包含了许多其它实用信息,如“居民须知”这一板块会及时发布居委会最新通知;“科普常识”板块则重点宣传新冠病毒防控的常识。
而最后一个板块——“抗疫日记”则让这份“防疫日报”有了更多温度,主要记录和分享小区志愿者团队的日常工作。例如在5月5日的日报中,通过视频的形式,展现了疫情期间小区志愿者联盟配送组的辛勤付出。
“这些好人好事值得被看见,借此机会我们也向他们表示感谢,传播正能量的同时,我们也希望更多人能加入抗疫队伍,共同守护我们的美好家园。”王卫锋说。