便民利企服务不打烊
近日,遂宁市众创实业有限责任公司张先生来到我局申请办理福康乐龄养老中心建设项目二期的建设工程施工许可证。为持续提升企业和群众办事满意度,我局实行的是“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式,由于该项目属于民生工程,项目的建成会极大完善我县养老服务基础配套设施,社会关注度高,为尽快完善该项目许可手续,虽然已临近下班,窗口工作人员也毫无怨言,有条不紊地帮助业主单位对许可资料进行补正和完善,全程指导企业进行网上申报,同时启动了“容缺受理+并联审批”机制,在办证时对施工图设计文件审查意见等资料进行了“容缺受理”,运用工程建设项目审批管理系统的电子政务内网数据共享交换实现了与县住建局的信息共享与业务协同应用,实现了并联审批。晚上9点20分,拿到施工许可证的时候,张先生感叹道:“窗口工作人员的高素质和服务意识,让我们真真切切感受被尊重,你们的耐心、细心,让我们觉得非常的暖心,虽然下班了,你们却毫无怨言,为我们开展延时服务,让我们办事办得放心、舒心!”。窗口工作人员谦虚的回答张先生:“这都是我们应该做的,虽然下班了,但是我们的政务服务是不会打烊的,以后我们还会推出更多的优惠政策和便民利企措施,会让你们办事更方便,更快捷。”