考题作掩饰上班看杂志
禅城区对机关效能建设明察暗访,发现个别单位存在上班时看杂志、上班迟到的现象
核心提示
本月18日~20日,禅城区机关效能办组织区机关效能监督员、特邀监察员、区人大代表、政协委员以及媒体人员,兵分两路以明察、暗访相结合的方式,对全区机关单位、行政服务中心、各镇街居委会的效能建设情况进行了一次大规模检查。检查发现,经过一段时间的机关效能建设,禅城机关干部敢于承担责任、高效廉洁的工作作风正得到越来越多市民的认可,但也发现有个别机关单位工作人员存在上班时看杂志、上班迟到的现象。
时间: 下午3点
暗访内容:接电话态度
回复情况:态度良好,交警10分钟到投诉现场
,检查组人员假扮市民,分别向区行政执法局、区物价局、区工商局、区公安局等多个单位咨询、投诉时,接电人员态度诚恳亲切,向检查人员详细解释相关政策。
“我想租一个车房改的铺位来开个卖衣服的店,这样的店能不能办到工商执照,可以的话需要一些什么手续?”当检查组人员以普通市民的身份致电区工商局咨询时,接电人员的回答条理清晰,并就相关问题一一详细作答,告诉检查人员如何办理手续,需要哪些证明,应该注意哪些事项。
随后,检查人员又来到流行前线附近,向110投诉这里的车辆存在乱停放问题,接线员接到电话问明情况后,马上表示立刻派出交警查看,并于10分钟后马上有交警达到现场,对现场乱停放车辆进行处理。而针对该地段车辆屡次出现乱停放的情况,交警也表示,将加大查处力度,让该地段的静态交通更加顺畅。
时间:2009年2月19日上午
暗访内容:查看工作人员上班情况
发现问题:上班时间看杂志、上购物网
在明察暗访中,绝大部分窗口单位对待市民态度热情,解释问题仔细,而绝大部分的机关单位工作人员也认真工作,但个别机关工作人员上班时间仍有看杂志、浏览购物网的现象。
在2月19日的检查中,检查组在区建设局发现,个别机关工作人员在位置上看杂志,杂志撕掉了封面,用职称考试题目作为掩饰,但浏览其内容,能断定为休闲类杂志;而同在区建设局,3楼一科室的一位女性工作人员也被发现正打开购物网浏览衣饰服装界面。检查组当场就该情况请该局的主管领导提出指正,该局方面承认了问题,并表示将立马进行整改。
另外,检查组发现,工作人员在工作时间不在岗的现象仍有发生,而面对检查组询问不在岗情况时,同科室人员说其已向办公室请假,但检查组到办公室询问时却发现办公室不知情的情况并不少见。
时间:早上8:30
检查内容:迟到现象
发现问题:区水利局10人迟到
,检查组分别到石湾镇街道办事处、禅城区水利局、石湾镇街道行政服务中心查看工作人员早上是否按时到岗。检查发现,绝大部分部门的工作人员到岗现象良好,但区水利局存在多人迟到现象。
检查组成员于8点20分到区水利局门口查岗,机关单位正常上班时间是8点30分,但检查组在8点30分到8点37分之间已发现6、7个人迟到,从8点37分开始,检查组对迟到人员进行登记,至9点共登记有10人迟到,其中包括区水利局、区汾治办等部门的工作人员。
针对该问题,检查组前往区水利局办公室了解情况,办公室有关负责人及在岗副局长承认,表中所登记的人员绝大多数是该局的工作人员,并有少数几个是汾治办的工作人员。在询问是否知道迟到原因时,办公室有关负责人表示,部分同事为图方便,会先去其他部门办事再回办公室,并有向他口头请假。但他所说的迟到原因,却与检查组在登记时所问询的原因不相符合。而在办公室时,检查组也当场询问了一名迟到的工作人员,该工作人员也坦然承认,当天早上由于摩托车坏了,由姐姐搭来上班因而迟到。
同时,检查组还查看了该局出外办事、请假的登记表,发现绝大多数是婚假、干休假的登记,只有少数几份是日常外出办事管理,该局办公室有关负责人也承认,多数人员外出办事只是口头请假。该负责人承认了问题所在,并表示将加强管理。(来源:珠江时报)
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