领导服务窗口坐班

“法援”要让群众满意

记者昨日（17日）从禅城区政法委（司法局）获悉，近日，区委政法委副书记、区司法局常务副局长陈永共，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，前往区法律援助处开展体验式调研。

当日，陈永共早早来到在区法援处值班窗口，此时还没有群众前来办事，陈永共与值班律师进行交谈，了解其值班的相关情况。随后，有群众先后来咨询和办理业务。坐在值班窗口的陈永共热情地接待了他们。他耐心地听取当事人进行诉说，详细地了解事情的来龙去脉，并时不时询问一些关键的细节问题。短短一个小时，陈永共副书记共接待了三批当事人。

最后，陈永共感慨地说作为窗口值班人员，必须具有很强的专业素质和业务水平，才能使群众满意离开。前来法援处的每位群众，就是希望政府能为自己伸张正义，因此法援处担负的职责很神圣，也很重要。他要求法援处的工作人员及前来值班的律师，接待群众时要换位思考，力所能及地为群众解决问题。（来源：珠江时报）