取新经创退管服务新思路

　　为了推动我区企业退休人员社会化管理服务工作，不断探索提高退管服务水平的新路子，做好今年我中心社会化管理企业退休人员电子化档案项目的重点工作，提升我区退管服务质量和服务水平。2016年3月25、30日，区人社局组织区镇两级退管工作人员到广州市越秀区和东莞市石龙镇退管工作先进单位学习交流。 

　　广州市越秀区退管办比较重视社区老人服务，致力于探索社区服务新模式。他们的企业退休人员社会化管理服务工作走在全省最前列，许多工作做法值得我们借鉴学习： 

　　一、有“两个率先”的做法。一是在全省率先建立以公民互助为主题的养老服务储蓄机制。在社区吸收一批有爱心、有热情、有精力并且了解社区老人实际需要的低龄、健康退休人员参与、成立爱心志愿队伍，组织对居高龄等困难老人公益性服务。二是在全省率先筹建GPS智慧信息助老服务平台。通过政府购买服务，引进先进的GPS卫星定位系统级信息服务系统，搭建起一个紧急救助与生活服务为一体的智能服务平台。 

　　二、信息化建设。一是电子信息化档案项目建设。启动退休人员档案扫描工作，采用政府购买服务模式，分期分批完成完成扫描工作，并预计通过3至5年时间，全区逐步实现退休人员档案100%电子化管理。二是信息系统联网。区退管办及18个街道退管所都顺利接入市劳动保障统一门户及通过系统，利用退管系统、医保系统开展日常业务，系统使用率走在全市前列。  

　　作为省级退管服务工作示范点的东莞市石龙镇中山西社区退管站，其退管服务富有特色。 

　　一是实现社会化管理服务率全覆盖。实现村（农）民退休人员一体化服务，由镇政府划拨一次性退管服务经费，全面纳入社会化管理服务。 

　　二是利用社区综合服务中心为服务平台，为广大退休人员服务。一是健全退休人员信息数据库和各类台账。二是组织开展各种文体和公益活动。三是利用中心内设的老人服务功能室，为退休老人提供丰富多彩的文化娱乐健康生活。 

　　这次学习交流开阔了我们的工作思路。今年，区人社局将围绕“最美夕阳红·筑梦新禅城”为中心，以“关爱服务广大退休人员”为重点，以创建具有禅城特色的退管服务为抓手，逐步推进社会申办退休人员和特殊退休人员纳入社会化管理服务以及完善档案的信息化系统升级工作。在全市树立起退管服务工作的新典范，我们用“以人为本、贴近群众”的工作理念，服务好禅城区千千万万的老人，感受政府对他们的关怀和温暖，享受社会发展成果，确保社会化管理退休人员得以安享晚年。