全市举办315消费者权益日纪念暨倡导诚信经营创建适宜消费城市启动仪式
3月15日,市消费者委员会、市工商局在东方广场联合举行“3.15”消费者权益日纪念暨“倡导诚信经营创建适宜消费城市”启动仪式。佛山市副市长、市消委会名誉会长王玲,市工商局党组书记、局长,市消委会名誉会长李学昌,市工商局副局长、市消委会常务副会长谷办才出席活动。部分委员单位在现场为消费者提供宣传咨询服务。
在活动现场,王玲副市长强调,希望各级消委会在认真履行职责过程中,要更加重视统筹协调工作,动员社会各方面的力量积极参与,特别是要重视发挥已经成立的专家咨询队伍和法律咨询队伍的作用。要进一步创新方式,不断完善消费纠纷调解手段和救助体系,提升消费维权水平,营造良好的适宜消费环境;要进一步探索建立科学高效的消费维权运行机制,与各委员单位相互协调、相互配合,开展各项消费维权工作,打击不法经营行为,增强消费者理性维权、依法维权能力。希望各委员单位特别是相关政府职能部门的委员单位要按照市消委会整体工作思路和部署,特别是“十二”五期间的工作规划,依法履行行政职权的同时,积极履行消费维权职责,建立健全本单位消费维权工作机制和制度,及时解决消费投诉与咨询,监督市场经营行为,建设安全消费环境,齐心协力推动我市消费维权工作再上新台阶。
在当天的活动中,市消委会为新增的9名专家咨询委员会成员颁发聘书;律师顾问团成员和专家咨询委员会成员分别发布了2011年市消委会受理的十大典型案例、机油商品比较试验结果和相关提示。来自佛山移动公司、招商银行等6家企业代表上台向广大市民承诺“诚信经营”。市工商局、市物价局、烟草专卖等委员单位和珠宝玉器等行业协会共24家单位参与现场活动,派发宣传资料,提供免费检测、受理消费者咨询和投诉。