龙湖区工商联举行企业知识讲座
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于2022年05月12日发表
本月18日下午,龙湖区工商联在龙湖宾馆会议室举行“用心管理”企业知识讲座,特邀汕头市国慧职业培训学校副校长、国家员工心理援助师、国家一级人力资源管理师肖玉婷老师主讲。肖老师从心理学的角度分析企业的人力资源管理要做好三方面的工作。一是要了解员工的心理特征和目标需求。了解工作对象的基本情况,才能有的放矢的开展工作。二是要掌握和员工沟通的技巧。一个企业的员工类型繁多,要结合员工的心理特性与员工沟通,不能简单站在管理者的角度,强势凌人,否则,小矛盾就容易上升到大矛盾,小问题就容易累积为大问题,个别问题就容易转化为群体问题。三是要给员工更多人文关怀。被表扬、被肯定、被尊重是人文关怀的重要内容,要及时在企业中宣传先进,营造公平,营造正气,建立企业积极先进的文化,提升员工在企业工作的责任感和自豪感。龙湖区工商联40多位企业代表参加了学习培训。
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2023-10-02 07:06:03重新编辑