2022年3月份宝安区科技创新局门户网站公众来信和办结情况统计报告

　　一、情况综述

　　本期（2022年3月1日至3月31日），宝安区科技创新局共受理网民在线咨询投诉有效信件11条，非本单位职能1条，其中咨询类信件11条、投诉类信件0条、建议类信件1条、其他类信件0条，均已按照“简单问题5个工作日内回复，复杂问题10个工作日内答复”标准及时回复网民，并及时公开网民信件回复12条，信息公开比率为100%。

　　详细数据见图1。

图1:信件办理公开情况图

　　二、受理诉求分析

　　本月宝安区科技创新局受理的有效信件12条，诉求类型主要涉及：

　　1.国高企业类，咨询国高企业认定补贴及证书领取，共9件，占75%。

　　2.科技桃花源类，咨询桃花源认定申请，共1件，占8.3%；

　　3.房租补贴类，咨询房租补贴申报，共1件，占8.3%。

　　4.视觉云中心类，建议打造视觉云中心、新视觉直播，共1件，占比8.3%。

　　详细数据见图2。

图2:受理诉求分析情况图