关于居民反映南山区南新路与桂庙路交汇处靠近向南村处排污管道堵塞问题的信访基本信息

投诉问题：

市民来电投诉：南山区南新路与桂庙路交汇处靠近向南村处有两条排污管道堵塞，导致污水横流，致使向南西街路面全是污水，严重影响其的店铺经营，其是该街的商铺主。现来电投诉该处污水横流不合理的问题。至2021年12月23日其反映的问题仍未得到解决，市民表示水务部门的工作人员只是将其店铺旁边的管道疏通了，其门前的没有疏通，导致污水还是外溢，并且因为其商铺所在位置较低，污水开始回流到其的店内，严重影响营业，来电要求尽快处理解决其反映的问题。

投诉日期：

2021年12月23日

处理结果：

具体办理情况如下：根据投诉人反映的南山区南新路与桂庙路交汇处靠近向南村处排污管道堵塞问题，我局工作人员已赴现场调查。经查，由于向南西街排水管道中存在大量油渣淤积导致排水不畅。现场已对管道进行疏通处理，但因为油渣量大，清疏困难，需要进行专项清掏。同时，已对周边排水户隔油设施设置情况进行抽查，督促排水户定期清理油渣，防止油污进入管道。

发布单位：

南山区水务局

发布时间：

2022年1月29日