王衍诗主持召开转作风提效能群众代表座谈会在群众评价中找差距

    继连日召开“转作风提效能”民营企业、国有企业和外资企业三场座谈会后，29日下午，市委副书记、市纪委书记王衍诗主持召开群众代表座谈会，听取群众对我市机关作风建设的意见和建议。他强调，群众满意不满意是衡量作风建设成效的根本标准，“转作风提效能”要坚持以人为本，在改善服务质量、提升服务水平上下功夫，在群众评价中找差距，以作风转变和效能提升的实际成效取信于民。

　　“大家来自各行各业，经常与政府部门打交道，对机关作风和效能有着最直接的感受，也最有发言权，希望大家抛开顾忌、敞开心扉，结合自己及邻居、同事、朋友的经历，谈谈当前我市机关作风存在的具体问题。”王衍诗以一句简短的开场白直奔主题。

　　参加座谈会的群众代表有社区党总支书记、社区退休干部、行风评议团成员、计生服务站站长和本地知名网友。大家分别结合自身经历提出了很多“接地气”的问题。不少代表提出，很多政府部门办事程序繁琐，工作人员态度冷淡，对群众漠不关心。如某社区一棵大树被大风吹斜，居委会想处理倾斜的树干，但到相关单位跑了三趟至今没有办成；工商局办理执照登记和变更登记时，某些工作人员不一次性把事情说清楚，让企业办一次注册要来回跑十几趟。也有代表认为，企业一般下午1点半就正式上班，但政府办事窗口2点半才上班，时间上的不同步大大增加了企业办事的时间成本；行政服务中心大厅没有办事引导员，很多前来办事的市民容易“蒙查查”。还有代表提出，珠海的交通效能亟待改善。如道路交通标示混乱，有的路口标注红灯禁止右转，有的则标注可以右转，还有的又完全没有标志，导致不少司机在路口犹豫不决，大大降低了通行效率；金鼎金峰西路存在管理混乱、乱摆卖现象严重、蓝牌车堵塞交通等问题。此外，群众代表还认为政府部门存在赴社区实地调研少、旧村改造效率低下等问题。

　　王衍诗表示，群众代表提出的意见和建议非常宝贵，且具有一定的代表性，市“转作风提效能”活动办公室要认真梳理群众提出的意见和建议，转相关职能部门进行办理。能解决的抓紧解决，不能解决的也要给出处理方案，及时反馈给群众代表。他强调，“转作风提效能”活动是一项长期工作，政府部门不仅要找到问题和解决问题，更要建立长效机制，通过机制从根本上解决问题。接下来，各区各部门也要结合实际，召开“转作风提效能”座谈会，广泛听取服务对象的意见和建议。

(来源：珠海特区报)