区二院开展医护人员礼仪培训活动

　　在群众路线教育实践活动中，区二院为了提高医疗护理服务水平，提高服务对象满意度，树立“白衣天使”的良好形象。3月20日下午，区二院组织开展了主题为“塑造良好职业形象，促进护患有效沟通”的礼仪培训活动。

　　“礼，做人这根本，仪，行事之方略”，此次活动特邀深圳航空公司礼仪培训老师进行授课，通过理论授课、动作示范、模拟情景等方式，对医护行为规范、服务礼仪、常见医患冲突调控及个人魅力塑造等内容进行了专题辅导。与会人员认真学习，并与授课老师进行积极的互动交流，现场气氛生动活泼。（陈丽/文）