我市首个社区网发展迅速已覆盖82个小区
作为我市第一个社区网,“梅华社区网”运行一个多月来受到居民喜爱,开通小区迅速由最初时的两个扩展到82个。梅华街道办昨天召开新闻通报会透露,该网站目前已逐步完善各项服务内容,居民不仅可以足不出户完成各项社区事务,还可以直接与政府交流,表达民意。
社区服务效率大幅提升
鸿运社区居民黄先生目前在韶关工作,本月他通过梅华社区网了解到廉租房补贴的信息,立即就与梅华街道办取得联系,请相关人员帮助办理了补贴手续。“我以前经常会错过申请的期限,因为每次补贴通知都是贴在楼道前,我在异地根本看不到。”黄先生表示,现在有了社区网,我再也不会错过补贴了。
像黄先生这样,梅华街道办已经有82个小区的居民可以享受到这样的便利。梅华街道办人员介绍,街道窗口的许多业务都移到网上,居民还可以通过小区网站查询物业管理费、电费、水费明细、办理装修申报手续和办理计生证明等,提高了政府的基层办事效率。
该街道一小区的业主委员会人员杨***对社区网特别欢迎,“我们进行业主委员会选举的时候,通常要复印许多份候选人的资料,挨家挨户拍门介绍,费时费力,还经常被居民当成坏人。”“现在有了网站,只要居委会发个通知,居民们就可以到网上了解候选人的简历并投票,非常方便。”
信息化如此地融入居民生活,让居民的生活质量得到极大的提高。
在社区网上,记者看到居民在自己社区论坛上发帖“灌水”,与社区管理者一起探讨管理问题;中大五院的专家作为“社区医生”,已经为居民解决了65个健康问题;通过社区网,街道办已经为居民办理了许多计生证明。
升级完善听取“草根”意见
“在去年11月24日开通时,政府事务仅限办理计生证明,通过一个月的改造,目前还可以进行城乡医疗救助申请、临时救济办理申请和居民最低生活保障申请”,街道办人员介绍,“今后还会将人民调解服务、基层党组织建设和义工服务也纳入网络,让社区网可以为居民提供更多的生活服务。”“我们都是根据居民的反馈进行升级,希望今后它的‘草根性’更为突出,面向社区的普通百姓,关心他们的切身利益”。
珠海信息港此次与梅华街道办共同建设了梅华社区网,其负责人表示,根据统计,梅华街道办的网络普及率为70%左右,“为了让一些没有网络的家庭也享受到信息化生活,今后还会在社区加大公共上网平台的建设,目前每个居委会都有一台触摸屏电脑,今后将争取每个小区都建设触摸屏电脑,让社区居民受惠于信息化的便利。”