香洲民四庭加班集中送达***物业案件送达难

　　2013年11月14日晚上7时许，香洲区法院民四庭干警来到香洲区唐家湾镇的一处住宅小区，向多名业主送达了物业管理公司起诉业主拖欠物业费案件的相关法律文书。

　　自今年6月香洲区法院调整各民事审判庭案件审理职能以来，截至11月，民四庭共受理了超过260件物业服务合同纠纷案件。这类案件一般事实清楚、证据充分，但由于大部分案件中业主的电话联系方式不明确，白天上班时间往往无人在家、***送达效率低，且业主因与物业公司矛盾冲突较大而不愿主动来法院领取诉讼材料等原因，致使该类案件的首次送达成功率偏低，不足15%。“送达难”问题成为制约物业案件审判质效提高的瓶颈。

　　为提高案件的审判效率，民四庭针对物业案件的特点，积极商讨对策，拓宽送达渠道，采取“夜间送达”和“周末送达”的应对举措。民四庭全庭干警多次利用晚上加班时间和周末休息时间，克服涉案物业小区多地理位置偏远、无电梯配备或设施落后、小区管理环境恶劣等困难，逐个***给业主送达法律文书。在送达过程中，干警针对无人应门的住宅及时张贴领取应诉材料的通知书和相关公告材料。对于业主在家的案件，送达的干警对业主进行耐心的解释和沟通工作。大部分业主开始都不太愿意配合法院工作，但香洲区法院民四庭干警会主动向业主了解案件中存在的实际问题，向其阐明合同权利义务和法院诉讼程序的流程，做好诉讼指导工作，业主通常会配合做好签收文书工作。同时，送达干警会向业主解释相关法律规定，努力说服业主主动缴纳欠缴的物业服务费用，促成案件调解撤诉，最大限度地实现了该类案件的庭前分流。

　　香洲区法院干警加班***送达的便民举措和干警们良好的工作态度获得了许多业主和物业管理公司的高度赞扬与肯定。民四庭加班送达的举措大力提升了物业案件的送达效率，据统计，截至目前，民四庭物业案件的送达成功率已提高至近50%，调解撤诉率约为60%。“夜间送达”和“周末送达”的新举措不仅助推民四庭审判质效的提高，还实现了便民的目的，充分展现了香洲区法院干警司法为民、践行群众路线的精神面貌。