锻造过硬队伍倾心为民服务珠海公安践行民本警务结硕果

    在新形势下，珠海市公安局结合公安工作和队伍建设实际，以培育弘扬“铸忠诚警魂，造为民警队”新时期珠海公安核心价值理念为主线，以实现“执法更规范、管理更科学、社会更安全、群众更满意”为目标，深化实施民本警务战略，努力走出一条有珠海特色的警务发展新路子。

　　杨华清，平沙派出所前锋社区民警。他用一个月时间摸清社区11个自然村的情况，三个月基本认清社区群众，五个月就让社区发案数直线下降了200%。他每天扎在社区，想群众之所想、急群众之所急，杨华清春风化雨般的细致工作在村民的心里留下了深刻的印象。2014年3月，当杨华清因岗位调整要离开社区时，213位社区居民联名写了请愿书，意欲留住这位敬业爱民的好警察。

　　2014年5月9日，高栏港交警陈球忠在高栏港大道冒暴雨执勤疏导受困车辆时，从积水齐腰深的马路中将一位患病老人背行一公里走出水浸区。当网友把陈球忠涉水背人的照片传上网络后，引起大量转发，群众好评如潮，中央媒体闻讯介入作了报道。阿里巴巴公益官方微博因此奖励陈球忠一万元，他把奖金全部转捐给辖区的一名困难群众。

　　2008年，时年6岁男孩小罗的父母被犯罪分子抢劫杀害，小罗顿时成了孤儿。见此情景，当时办案的金海滩派出所的16名民警决定集体助养小罗。7年间，金海滩派出所已更换三任所长，民警大多也已交流更替，但是“爱心接力棒”一直没有中断过，共有40多名民警参与其中，累计捐款4万余元，并以“家长”身份通过各种方式照顾小罗的学习和生活。2014年10月28日，金海滩派出所作为“全国公安机关爱民模范集体”之一，参加了公安部在北京人民大会堂召开的全国公安机关爱民模范先进事迹报告会，所长谭鸿钦受到中央领导的亲切接见。

　　近年来，珠海市公安局把党建工作作为公安改革的重要抓手和驱动力，以党的建设推动公安队伍建设，拉动公安业务建设，实现公安工作全面科学发展；坚持理念塑警、规范治警、素质强警、文化育警、绩效评警、爱心惠警，不断创新队伍建设举措，持续激发警队内生动力，为实现公安工作全面科学发展提供了有力的保障。通过筑牢警魂，激发广大干警为民服务的热情与动力，相继涌现出杨华清、陈球忠这样的典型人物和金海滩派出所这样的爱民模范集体。

　　近年来，公安党建给改革带来了三大助力，一是党员素质进一步提高，通过党建工作，有力增强了公安基层党组织及党员民警队伍的能力。二是优化了基层组织班子结构，党组织作用进一步发挥。三是党员队伍作风进一步优化，党员队伍严谨的纪律作风展现了公安机关良好形象。

　　在党建工作中，文化育警也是一项重要措施。珠海公安树立“铸忠诚警魂，造为民警队”的新时期珠海公安价值理念，以文化为警魂基石，围绕打造精品、拓展平台、服务民警、突显特色，构建公安文化新格局。高新公安分局被公安部确定为广东省唯一的全国基层公安文化建设示范点，珠海公安警官合唱团在广东省第十一届“百歌颂中华”合唱总决赛中夺得金奖第一名。

　　打造为民服务警队

　　从群众关心的民生问题入手，珠海公安将提升为民服务质量作为着力点，持续推出各类便民措施，提高办事效率，打造为民警队。

　　出入境管理支队在全国率先推出“一证办”。所谓“一证办”就是申请人只要出示身份证，无需填表，就可以办好所有的出入境证件；治安支队户政中心推出了容缺服务，办理者如缺失非核心资料，可以继续办理业务，及时补缴资料；交警支队推出了微信快处快赔服务，路上遇到轻微交通事故，只要拍照后微信上传，警方在后台即可进行责任认定……

　　从2014年11月开始，本报及《珠江晚报》开始每日刊登全市所有街道办、镇辖区的平安指数。平安指数是以镇街辖区内的交通事故数量、火灾数量、案件数量为标准测算而成，每位市民游客都可以通过平安指数知晓自身所处位置的治安状况。珠海是全国首个以镇街为单位每天发布综合平安状况量化指标的地级市。

　　2015年，公安交警部门在全市推出的“欢迎大家来找茬”活动，将决策公开推向新的高度，此举受到市委充分肯定。这项活动中，珠海任何路段是否需要加一个红绿灯、需要加建一个护栏，或者需要撤销掉头口，市民司机都可以通过微信等渠道向警方反映。路上行驶的每一位司机都可以通过自己的建议参与警务决策。

　　为了方便群众办事，公安机关主动压缩审批时限，延长服务时间，以提高市民的满意度。珠海公安行政审批办事总环节由152个减少为116个，全局各项办事总时限压缩幅度达37.6%；全局窗口实行工作日下午延长半小时下班，周三中午设立“党员志愿服务窗口”，建立和试行志愿者参与服务辅助性服务工作。

　　在珠海创建全国文明城市的过程中，珠海公安更加注重警务与市民的互动，推出了志愿警察、青少年警队警令营、交通志愿者等多种形式的活动，邀请广大市民参与交通疏导、治安防范等多项警务，并在多次活动中，让市民代表体验110接警、派出所出警等工作，使市民亲身体验警务工作，加强警民之间的理解。

　　在新媒体兴起的时代，珠海公安积极主动适应新的形势，完善“微网联动、双微联动”机制，“珠海公安微博”成为我市唯一入选国家行政学院组织评选的全国“百强”的党政机构微博，“珠海公安”微信平台在人民日报组织开展的相关评选中也获得良好成绩。表现民警和社区居民一道共创文明、共建和谐的微电影《社区警事》，先后在珠海市、公安部的相关活动及国际微电影大赛中获得奖项。

　　珠海市公安局负责人认为，在提升为民服务的过程中，一方面是要广大干警通过提升自身业务素质，将为民服务的意识和质量提升到新的高度；另一方面，要通过政务公开，让更多市民参与决策、监督执行、知晓结果。公安业务关乎民生，要通过践行群众路线，加强与市民的互动，为民本警务注入更多新内涵。

　　当前，珠海正在推进“村居警官”工程，市公安局在全市317个村居配齐配强社区民警，实现民警驻村居工作的全覆盖，并通过“警务联系村务”等措施，全力推进我市幸福村居、平安村居建设。（内容来源：珠海特区报）