市卫生计生委窗口积极配合市政务办开展综合窗口培训工作

　　按照深圳市行政服务大厅“一门式一网式”政府服务模式改革实施方案，2017年11月中旬市行政服务大厅综合窗口将上线试运行，届时市行政服务大厅西厅将采取“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的全新政务服务模式。作为第一批上线试运行业务链条的进驻单位，市卫生计生委窗口精心筹划、认真准备，积极配合市政务服务办公室开展综合窗口工作人员的集中培训和跟岗学习工作，确保综合窗口按时上线，顺利承接，提供专业高效的综合政务服务。

　　10月14日，市卫生计生委窗口组织相关审批处室和市卫生监督局多名业务骨干对50余名综合窗口工作人员进行了集中培训。培训涵盖了市卫生计生委窗口的行政许可和服务事项业务，授课内容包括审批事项的法律依据、设立背景、办事流程、申请材料、收件要求、审查要点、疑难问题和注意事项等，授课既讲解一般情形，更突出特殊情形，对有特殊审查要求的事项进行逐一详细的讲解，并现场解答了学员们的提问。学员们表示集中授课讲解清晰，重点突出，易于操作，有培训实效。

　　10月23日起至11月10日，综合窗口工作人员到市卫生计生委窗口进行为期三周的跟岗学习。通过跟岗学习，综合窗口工作人员参与实际业务的收件、流转和出件每个工作环节，对窗口运作模式、实际业务和系统操作有了更为深刻的认识，为综合窗口今后工作的开展奠定了良好的基础。

　　深圳市卫生监督局