番禺区享受国家定期抚恤补助优抚对象年度确认工作完成率100
为进一步提高番禺区优抚对象数据的精细化管理水平,推进优抚对象年度确认工作常态化、规范化开展,连日来,番禺区享受国家定期抚恤补助优抚对象年度确认工作全面有序展开。
一是精心组织部署。制定优抚对象年度确认工作方案,成立区、镇(街)两级工作领导小组,召开工作动员会和确认工作培训会,明确工作目标,细化任务分工,压实工作责任,采取小组成员包片包镇(街)的方法,到各镇(街)开展现场一对一业务指导,解决技术疑难问题,明晰工作要求,推进年度确认工作全面铺开。
二是广泛宣传政策。采取“线上+线下”宣传模式,通过张贴海报、电话通知、微信群转发等多种方式,结合退役军人工作综合督查和送喜报送军功章、常态化联系退役军人等活动,向广大优抚对象点对点、点对面开展政策宣传解读,做到精准到位、不漏一人,充分调动了优抚对象的主动性和积极性,为年度确认工作营造良好的宣传舆论氛围。
三是提升服务效能。分类采取“集中确认+***确认+线上确认”相结合的方式开展确认工作,在退役军人服务中心(站)设立“专人专岗”,开通咨询热线,详实解答政策。对于年龄偏大、行动不便的优抚对象,采取入户确认的方式,主动***服务,动态掌握其生活状况,有针对性地进行个案帮扶,提升服务质量。实行“一天一通报”制度,推广进度快的镇(街)经验做法,督促指导确认率低、进度缓慢的镇(街)改进工作方法,在全市率先完成了全区3000余名享受国家定期抚恤补助优抚对象年度确认任务,确认率达到100%。
(区退役军人事务局)