市工商局加大家电下乡市场监督力度
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于2022年04月11日发表
入夏以来,冰箱、空调等家电下乡产品进入销售高峰期。为确保家电下乡惠民政策真正落到实处,市工商局以畅通信息沟通渠道为抓手,加强家电下乡市场监管力度。一方面通过巴中市红盾信息网向社会公布登记备案的销售网点,引导他们到“家电下乡”指定销售网点购买家电,免上当受骗。另一方面充分发挥12315维权站点作用,主动公布家电下乡专用热线电话,接受社会各界和农民朋友的咨询、申诉和举报。针对近期市场动态,及时发布消费提醒和警示,受理农民群众涉及家电下乡有关投诉申诉,切实做到群众家电投诉问题特事特办、快办快结。截止目前,全市共受理家电下乡咨询201件,申(投)诉16件,办结16件,办结率100%;举报3件,办结3件,办结率100%,有效地保护了消费者的合法权益。
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