林和街积极参加积分制服务管理工作专题培训班
6月25日,广州市来穗局组织天河区二十一条街积分制业务骨干在广东省公路管理局科技教育中心开展2018年积分制服务管理工作专题培训班,林和街组织业务骨干积极参加培训。
培训课程针对当前“居住证为载体、以积分制为办法”服务关爱来穗人员的积分制管理新举措,结合即将开展的积分制服务管理办法精心设置,主要围绕来穗服务管理的历程现实问题及抉择、积分制服务管理申办流程及咨询答疑、积分制服务管理信息系统实操和现场答疑等四部分开展。
培训邀请了广州市社会科学院社会学副研究员邹波博士,深入浅出地对来穗服务管理工作的理念和思路做了解说,让参加培训的业务骨干对自身工作的历史背景有了更深入的了解。随后,广州市来穗服务管理局业务负责人针对积分制服务管理工作的申请步骤流程、积分指标及分值、指标认定和注意事项做了详细说明,并与现场参加培训的工作人员进行了互动答疑。负责“积分制服务管理信息系统”软件工程师通过现场实操,讲解了如何进行账号申请、提交申请资料、审核流程及操作过程中的注意事项。随后,要求现场工作人员进行上机实操,通过实操将遇到的疑难问题、意见建议等在现场提出,工程师当场为工作人员解答问题,记录意见建议,并表示将作为系统优化的参考意见。
此次培训通过理论与实践相结合的方式,帮助工作人员提高了思想认识和业务水平,具有很强的指导性,对7月份即将开展的积分制服务管理工作有重要意义。