车陂司法所成功化解一起医患纠纷
近日,车陂司法所成功化解一起医患纠纷,有力维护了辖区的平安稳定。
3月2日早上,外来人口产妇冼某在车陂街辖内某医院顺产一男婴,出生体重1.9千克。经诊断,男婴属低出生体重儿,随后立即转入儿科进行治疗。当日下午4时,男婴父亲不顾医生劝阻强烈要求出院。出院后,婴儿父亲抱着婴儿回到医院妇产科,下午6时,医护人员查产妇病房时发现婴儿呼吸困难,有生命危险,医护人员立即联系省二院转院救治。数日后,婴儿脱离危险,但救治费比较高,婴儿爷爷、奶奶等家属在不知情情况下认为是医院对婴儿护理不当导致需转院治疗,加重了医疗负担,多次聚集医院要求赔偿。
3月12日,司法所组织双方当事人进行调解,医院也邀请了区卫生局和市医疗鉴定中心的专家到场,开始婴儿爷爷、奶奶等家属扬言若不能获得赔偿将采取过激行为,在极力控制家属情绪后,司法所工作人员让医院向婴儿家属陈述事情经过,婴儿父亲也承认是自己当时认为儿子是足月出生,不可能有问题,医院将儿子转入儿科治疗是想多收钱,因此强烈要求婴儿出院,全然没有考虑到事情的后果。明晰事情经过后,婴儿爷爷、奶奶等家属从原来对医院的咆哮转为对婴儿父亲的责骂。在责骂声中,调解人员了解到婴儿一家生活十分困难,婴儿父亲当时强烈要求儿子出院就是因为经济问题,站在人性化的角度,调解人员耐心做医院工作,经调解,医院同意从人道主义出发给予婴儿家属一定的经济救助,双方就协议内容签署了人民调解协议书并当场履行。至此,一起随时有可能升级为群体性事件的医患纠纷得到圆满解决。
(车陂司法所 马慧丽 徐丽敏)