市政务办信息中心到荔湾区政务服务中心调研

12月2日，市政务办信息中心梁文谦主任一行5人到荔湾区政务服务中心调研。

调研团先后参观了“市民之窗”自助服务终端、工商注册大厅、综合受理区、远程视频咨询区及城市社区网格化综合指挥平台，并在五楼综合会议室进行座谈。

荔湾区政务办主任刘允强详细介绍了荔湾区“一窗式”政务服务、“市民之窗”广佛异地通办自助终端以及网格化服务管理相关情况。双方就“一窗式”综合受理审批系统、工商注册受理系统、自助服务终端推广运用以及网格化信息平台数据共享等方面进行了探讨，并达成初步共识，一是对受理审批系统中各项事项的清单进行梳理，实现清单标准化、明晰化，并将材料清单在政府门户网站、网上办事大厅、实体大厅公开；将“一窗式”受理审批系统与网上办事大厅、自助服务终端对接，把各部门公共服务整合进入自助服务终端，提高网办率；推行市、区、街、社区四级统一的“一窗式”综合受理审批系统，并对接身份证和市民卡数据库信息。二是升级改造工商注册业务预约取号系统，将网上预约与填报材料申请合二为一，并进一步将工商注册业务下沉至自助终端办理。三是综合整合各部门的业务信息至“市民之窗”自助服务终端。四是将12345热线系统与网格化管理系统并轨，绘制全市统一的电子地图，统筹城市部件、人口、事件等数据，推动网格化系统与“一窗式”综合受理审批系统联动。

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