区政务办召开区政务服务中心窗口工作例会

       近日，区政务办在区政务服务中心3楼会议室召开区政务服务中心窗口工作例会。区政务办党组书记练铭钦、区政务办副主任张宇、政务监管科、各进驻部门相关同志参加会议。

     会议对第214期〈互联网涉穗舆情日报〉中反映的个别部门办事指引不足，及群众反映等候时间过长等服务情况进行通报，要求各部门加强自查，做好线上线下办事指引核对工作；站在群众的角度不断优化服务流程，提高业务水平和审件效率，把主动服务、热情服务作为窗口服务的硬性指标，让便民服务落到实处。

    练铭钦书记和张宇副主任分别作了工作指示：一是要加强政治思想教育，窗口工作人员要牢固树立大局意识、规矩意识和服务意识。二是要加强业务学习，提高窗口服务效率，提升窗口人员服务水平。三是要加强大厅管理，严格执行各项工作纪律，建立健全窗口工作人员服务评价机制和通报机制。四是要继续深化一门受理，扩大一门受理服务范围，杜绝体外循环。

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