关于暂停接待群众来访全面启动网上信访服务的通知

关于暂停接待群众来访 全面启动网上信访服务的通知

区属及驻区各单位：

　　为全面贯彻***、***，省委、省政府、市委、市政府和区党工委、管委会决策部署，全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施，减少人员流动聚集，保护群众生命安全，根据国家、省、市信访局有关通知精神，即日起，全区各部门群众来访接待场所暂时关闭，暂停接待群众来访，恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。

　　各单位信访部门要及时向社会公布，并全面启动网上信访及电话接访服务业务，公布接访热线电话，积极倡导广大群众通过网上信访、电话信访方式反映诉求，同时增派精干力量，认真负责电话接访、办理群众网上投诉和来电来信反映事项，依法及时就地解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益，更好了解民情、集中民智。

　　有关防控工作和群众信访中反映的重要情况及意见建议，及时报送区信访局，联系电话（传真）：3***8378。

肇庆高新区信访局 

 2020年1月30日