县国土资源局以优质服务提升人民群众满意度

来源：广宁人民广播电台

　　县国土资源局积极开展创建“人民群众满意服务窗口”活动，切实加强作风建设和优化政务发展环境，围绕一条主线、突出四个重点、实现两个提升的目标，努力打造“环境舒适、服务规范、廉洁高效、服务一流、群众满意”的服务窗口，树立起国土资源部门良好形象。
　　县国土资源局办事大厅设置了多功能电子触摸屏、LED电子显示屏等现代化电子设备和复印机、资料架、意见箱等便民设施，公开收费依据、收费标准、办事程序等，使前来办事的群众在舒适的环境下享受到快捷、优质的服务，群众满意度不断提高。
　　今年以来，该局以创建人民群众满意服务窗口为契机，紧紧围绕以人为本这一主线，着力提高干部职工的文明素质。突出优化环境规范管理、强化服务、树立典型四个重点，营造干事创业的良好氛围，通过开展“创建人民群众满意服务窗口”和“人民群众满意服务之星”活动，以党和政府满意、人民群众满意为标志，实现窗口行业服务水平和文明形象的提升。此外，该局狠抓窗口服务单位的规范化建设，设立公示牌和实行佩戴胸卡，安装了满意度测评器，随时接受群众监督，推行“一站式“办理，尽最大可能使窗口的综合功能得以体现，发挥作用。（记者　梁永斌）