蓬安县行政审批局套餐式情景式主题式服务让一事一次办
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于2022年03月24日发表
蓬安县行政审批局围绕深化“放管服”改革,优化营商环境,持续深化“最多跑一次”改革,创新推出套餐式、情景式、主题式服务,实现审批服务由“政府端菜”向“群众点餐”、由“被动服务”向“主动服务”的转变。
通过构建“情景式”服务主题,对高频事项和“多头跑”“多次跑”事项,以“减、并”为原则推出政务服务套餐。将多个事项按照业务场景进行多维度重组,全面梳理事项服务指南,开展业务流程再造和优化设计,减少重复环节、重复材料,进一步压减审批承诺时限。实现实现“一表申报、多路分发、一次办成”。
截至目前,已推出“我要办理车辆年审”、“我要办理行驶证”、“我要考驾照”等10个主题服务事项,实现承诺时限比法定时限平均减少60%以上,实际办理时间比承诺时限平均减少30%以上,申请人实际提交材料平均减少50%以上,未来将逐步推出更多“套餐服务”,为群众提供更优质、贴心、便捷的政务服务。
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