县政务中心多举措加强乡镇便民服务中心标准化建设

　　为进一步凸显乡镇便民中心的便民利民优势，最大限度发挥乡镇便民中心的综合服务功能，今年以来，西充县多措并举，大力加强乡镇便民中心标准化建设。

一是完善场地建设。按照经济实用、确保需求的原则，建立柜台式、开放式、一站式的服务大厅。二是增添设施设备。以满足集中办理便民服务事项为原则，增添必需的便民服务设施和办公设备，同时规范标识标牌，及时更新公示栏内容。三是完善服务功能。结合乡镇实际，将社会保障、人口计生、民政、残疾、国土资源、城镇建设与管理、农牧、水利、林业等服务事项统一纳入便民服务中心集中办理（代办），并充分授权窗口。四是创新服务方式。采取窗口一站式、示范一文本、告知一口清、办理一次结、投诉一拨灵的办法提升服务质量。

今年1月至今，西充县乡镇便民中心共受理并办结各类服务39785件，接待办事群众50000余人次。群众满意度99.74%。